to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Ertelemeleri Ve Sözlü Taahhütlerin İhlali
Fuzul Ev Konya şubesinden 600 bin TL’lik araç için 18 Kasım tarihinde sisteme yazıldım. Kayıt olurken bana teslimatımın 2025–2026 Aralık döneminde yapılacağı söylendi, ben de tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu tarihe güvenerek sisteme dahil oldum.
Daha sonra yapılan aramalarda teslim tarihimin Şubat ayına ertelendiğini söylediler. Teslim tarihim bu şekilde ötelendiği için hayallerim ve planlarım aksadı, bilseydim bu şartlarda hiç yazılmazdım. Üstelik temsilcim değişti, yaklaşık 2 ay geçti, yeni temsilci de daha önce söylenen sözlü bilgilerin değil, sadece yazılı olanın geçerli olduğunu söyleyerek teslim tarihimi 2 ay daha ertelemiş oldu.
Teslim tarihimle ilgili kayıt olurken bana söylenen Aralık teslim sözünün dikkate alınmasını, sözlü olarak verilen taahhütlerin de göz önünde bulundurulmasını ve teslim tarihimin ilk söylendiği Aralık dönemine çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ertelemenin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
