Fuzul Otomotiv ÇekilişMüşteri Hizmetleri

Fuzulev'in 2025 Aralık ayı konut çekilişinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Olayın gelişimi, çe...kiliş sürecinin şeffaflığı ve güvenilirliği konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Çekiliş gününe kadar tarafıma çekiliş numaramı bildiren herhangi bir SMS ulaşmadı....

Nisan 2026 ayında Fuzul Araç Finansman Sistemi'ne İskenderun Şubesi aracılığıyla katıldım. Katılım öncesinde şube yetkil...isi tarafından, her ay noter huzurunda gerçekleştirilen çekilişlere katılacağım, ancak yasal düzenleme gereği finansmanın en erken 5. ay sonunda teslim edileceği bilgisi tarafıma v...

Fuzul Ev Şanlıurfa Emniyet Caddesi şubesinde 890172 sözleşme numarasıyla peşinatlı araç alım sistemine dahil oldum. 15 M...ayıs 2026 tarihinde ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve ödemenin alındığı bilgisine ulaştım. Buna rağmen o tarihten itibaren çekilişe dahil edilmedim ve bu konuda tarafıma hi...

Fuzul Oto Alanya şubesinde çekiliş sistemine dahil oldum. Sisteme girerken satış temsilcisi, başvuru yaptığım ay olan Ma...yıs ayına özel, bulunduğum gruptan tek sefere mahsus 5 kişinin çekileceğini, bu çekilişten sonra ise bir sonraki çekilişin Eylül ayında yapılacağını ve bundan sonra her ay gruptan ...

Fuzul Ev'den 19 Mart 2026 tarihinde Çekilişli Artan planlı peşinatsız Araç finansman sistemine dahil oldum. Gerek organi...zasyon ücreti gerekse aylık taksitleri ödedim. Lakin ilk ay fırsat ayı adı altındaki reklamına rağmen ne mart ayındaki ne de 27 Nisan da yapılan son çekilişe dahil edilmedim. Fuzul...

Fuzul Ev firmasının 120 (k) grubu müşterisiyim. 27.04.2026 tarihinde araç çekilişi yapılacağına dair tarafıma SMS ile bi...lgilendirme geldi ve çekilişin canlı yayında takip edileceği belirtildi. Ancak tam da çekilişin yapılacağı gün, saat 17.00’den itibaren her gün sorunsuz girdiğim Fuzul uygulamasına...

Ocak ayında Fuzulev Kütahya şubesinde araç için çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girişte 85.000 TL organizasyon üc...reti ve yaklaşık 100.000 TL taksit ödemesi yaptım. Ancak üç ay boyunca kuraya hiç dahil edilmediğimi sonradan öğrendim. Nedenini sorduğumda, “sizin grubunuz kapanmış, sizi yeni gru...

2025 Kasım ayında fuzul elbirliği sistemine giriş yaptım. 400 bin tl araç i...çin. Çekilişte çıkmasa bile en son 2027 Şubat'ta teslim edilecek. Sözde çek...

Şubat 2025’te Başakşehir şubesinden Fuzul Otomotiv sistemine dahil oldum; ancak yaklaşık iki aydır ne bilgilendirme mesa...jı alıyorum ne de kazananlara dair net bir açıklama görebiliyorum. Geçen ay aradığımda sistemlerinin değiştiğini, bu yüzden mesajların gelmediğini söylediler; fakat bu süreçte çeki...

Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahilim. Daha önce danışmanım olan K**** Bey’in işten ayrılmasının üzerinden y...aklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma yeni bir danışman atanmadı, bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Yaklaşık 3 aydır çekilişlerle ilgili de ciddi bir bi...

Fuzul Oto bünyesinde yer aldığım 37 (127f) grubunun Aralık 2025 dönemi için Ocak ayında yapılan çekilişinde ciddi bir so...run yaşadım. Bu çekilişte grubumun hiç çekilmediğini fark ettim. İlk etapta başka bir numaraya çıktığını söylediler, ancak ısrar edip detay istediğimde, görüntülerde bulunmasa da ç...

F****** İzmir Torbalı şubesine araç için 1.500.000 TL finansmana Aralık ayında kayıt oldum. Aralık kura çekilişinde sist...emlerindeki aksaklıklar nedeniyle birkaç gün beklemek zorunda kaldık. Daha sonra kura çekilişi yapıldığında 47 (4h) grubunun 35. Sıra numarasıyla kuraya katıldım. Canlı yayını izle...

Eylül 2024’te Aydın’da Fuzul Ev konut organizasyonuna dahil oldum. Aralık 2025’teki kura çekilişindeki aksaklığı öğrenme...k ve bilgi almak için temsilcim S**** Bey’i aradım ve kendisine mesaj da attım. Bir gün sonra geri dönüş yaptığında, bana “Senin ne düşündüğün beni ilgilendirmez, herkesin derdini ...

Fuzul ev kampanyasına katıldım. İlk ay çekilişe katıldıktan sonra peşinatı ödeyip paramı daha önce alıp aracımı almak is...tedim, fakat Ocak ayı ikinci çekilişe katılamadım. Neymiş, sistem değişikliğinden kaynaklıymış. "Benim mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız?" dediğimde, "Taksiti geç yatırırsanız ...

Fuzul Ev Sakarya şubesi üzerinden yaklaşık 35 aydır çekilişli kurulu araç tasarruf sistemine düzenli olarak ödemeler yap...ıyorum. 22 Ocak Perşembe günü yapılacağı belirtilen çekilişle ilgili ne SMS bilgilendirmesi alabildim ne de doğru düzgün bir dönüş sağlandı. Çekilişten bir gün önce arayıp durumu i...

Fuzul Oto’nun Aralık ayı çekilişi ve sistem işleyişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Her ay düzenli olarak Yo...utube.com üzerinden çekilişi canlı izliyor, ertesi gün de bilgilendirme mesajı alıyordum. Ancak bu ay yapılan Aralık ayı çekilişi Youtube.com’da canlı olarak yayımlanmadı ve çekili...

Fuzul Oto İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecinde yaklaşık üç aydır çekilişlerle, yaklaşık iki ...yıldır da müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşmem Fuzul Oto nezdinde 23068 numara ile kayıtlıdır. Çekiliş tarihinden önce tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Fuzul Oto’nun Aralık 2025 araç çekilişi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde gerçekleştirilen çekilişe 49 (103 b) 24 sıra nu...marasıyla dahil oldum. Çekiliş sonrası öğreniyorum ki, grubuma ait sıra numarası çekiliş tarihinden iki gün sonra gelmiş görünüyor. Buna ek olarak, benim bulunduğum grubun YouTube....

Fuzulev’in çekilişli araç organizasyonuna katıldım; ancak Aralık 2025 araç ...çekilişinde bana verilen numaranın çekiliş videosunda yer almadığını fark e...

Fuzulev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesi üzerinden dahil olduğum araç çekilişi 23.01.2026 tarihinde yapıldı. Ancak bu çekili...şle ilgili bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, süreci Youtube.com üzerinden izlemek zorunda kaldım. Youtube.com’daki yayında çekilişin aşırı karmaşık ve güvensiz b...

Fuzulev’in çekilişli araç finansmanı sistemine katıldım. 2025 Aralık dönemi için olan çekilişin 2026 Ocak ayında yapılac...ağı söylendi. Çekiliş sonuçlarının Youtube.com üzerinden paylaşıldığını biliyorum ancak en başından beri hangi grupta olduğum ve grup içindeki sıra numaram tarafıma SMS ya da herha...

Fuzulev’in 3 milyon TL’lik araç sistemine yaklaşık 7 ay önce dahil oldum. Her ay yapılan çekilişler canlı olarak yayınla...nıyor ancak Aralık ayı araç çekilişinde ciddi anlamda şaibe olduğunu düşünüyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com üzerinden Aralık ayı çekilişini izlerken yayın bir anda kesildi...

Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 390987 üye numarasıyla dahilim. Dün sabah çekilişten önce müşteri hizmetlerini arayarak... çekiliş numaramı öğrenmek istedim. Görüştüğüm temsilci sistemden kontrol ederek 37 (117m) grubunda 18 numara olduğumu söyledi. Akşam üzeri ise bana SMS ile 7 numara olduğuma dair ...