to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Fuzulev Kütahya şubesinde araç için çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girişte 85.000 TL organizasyon ücreti ve yaklaşık 100.000 TL taksit ödemesi yaptım. Ancak üç ay boyunca kuraya hiç dahil edilmediğimi sonradan öğrendim. Nedenini sorduğumda, “sizin grubunuz kapanmış, sizi yeni gruba dahil edelim” şeklinde bir açıklama yapıldı. Üç ay boyunca kuraya girememem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ettim.
Bu mağduriyet için bana sunulan tek seçenek, “isterseniz tüm paranızı verelim, ayrılın” şeklinde oldu. Ayrılmak istersem paranın ne zaman ödeneceğini sorduğumda ise 1,5 ay sonra yatırılacağı söylendi. Müşteri temsilcisine mesaj attığımda ise çoğu zaman geç dönüş alıyorum, bazen 1–2 gün sonra ancak cevap geliyor. Ne zaman arasam “şu an müşterim var, size döneceğim” denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Üç ay boyunca kuraya dahil edilmediğimiz dönem için ekstra çekiliş hakkı tanınmasını veya başka makul bir yöntemle bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim ve ilgisizlik sorunlarının da dikkate alınarak sürecimin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kasım 2023’te Fuzulev’in çekilişli sistemine Adana Merkez şube üzerinden araç almak için kayıt oldum. Başlangıçta peşinatsız olarak, organizasyon ücreti adı altında 54.000 TL ödeme yaptım. Ardından Aralık 2023’ten bu yana taksitlerimi aksatmadan düzenli şekilde ödedim; taksitlerim 10.000 TL ile başl...
Aralık 2025 ayı başında Fuzulev’in araç çekiliş sistemine dahil oldum. Kayıt sırasında 85.000 TL komisyon ücreti ödedim, ayrıca 21.000 TL de taksit ödemesi yaptım. Ocak ayında yapılan ve noter huzurunda gerçekleştirildiği söylenen kuraya taksitimi zamanında ödediğim halde, kura öncesinde bana herhan...
18.10.2025 tarihinde Fuzulev Denizli şubesinden 1.500.000 TL tutarında araba çekilişine katıldım. Aynı gün hem 127.500 TL organizasyon bedelini hem de 48.387 TL tutarındaki ilk taksitimi ödedim. Buna rağmen ilerleyen aylarda kurada ismim çıkmadı ve tarafıma Kasım ayında teslimat yapılacağı taahhüt e...
2023 yılında önce konut sonra araç için Fuzulev sistemine kayıt oldum. Sisteme girebilmek için aracımı sattım ve ciddi bir organizasyon ücreti ödedim. Yaklaşık iki yıl boyunca sistemde kaldım. Bu süreçte gerek üslupsuz konuşmalar gerekse hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamama ve ilgilenilmemeden dola...
Fuzulev oto’nun araç çekilişli finansman sistemine dahil oldum ve sözleşme kapsamında ödemelerime düzenli şekilde başladım. İlk ay taksitimi zamanında ödememe rağmen çekilişe dahil edilmedim. İkinci ay yapılan ilk çekilişte ise ismim kurada çıktı ve tarafıma aracın 5 aylık ödeme tamamlandıktan sonra...
Yorumlar