to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 390987 üye numarasıyla dahilim. Dün sabah çekilişten önce müşteri hizmetlerini arayarak çekiliş numaramı öğrenmek istedim. Görüştüğüm temsilci sistemden kontrol ederek 37 (117m) grubunda 18 numara olduğumu söyledi. Akşam üzeri ise bana SMS ile 7 numara olduğuma dair bir mesaj geldi. Akşam çekiliş başladığında ise benim bulunduğum grupta 18 numaranın çıktığını gördüm.
Bu çelişkiyi fark eder etmez müşteri sorumlusuna da durumu ilettim, sabah müşteri hizmetlerinin bana 18 numara söylediğini ve SMS’te 7 numara göründüğünü anlattım. “Bir kontrol edeyim” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda şikayetimi aldıklarını, ancak bana bir dönüş yapılmayacağını söylediler. Hem bilgilendirmedeki bu çelişki hem de “size dönüş olmayacak” ifadesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
Ben, müşteri hizmetlerinde bana bildirilen ve akşam çekilişte çıkan 18 numaraya göre hakkım olan teslimatın yapılmasını ve bu karışıklığın nasıl oluştuğu konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev’de 47(3h) araç grubundayım. Dün sabah saat 10.00’da başlaması gereken kura çekilişi, hiçbir açıklama yapılmadan akşam 17.00’ye kadar ertelendi. Çekiliş için sıra sistemi getirdiler, bu sıranın kime, nasıl verildiği belli değil, doğru düzgün kimseye gitmedi. Zor bela işlemleri halledip mesaj...
Mart ayında Fuzul Ev’in araç edindirme sistemine, İstanbul/Maltepe şubesi üzerinden 420082 üyelik numarasıyla dahil oldum. Sözleşme gereği kura çekilişli kampanyaya katıldım, fakat o tarihten beri kura süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kura saati, kura numaram gibi detaylar tarafıma i...
Fuzulev Afyon şubesiyle yaşamış olduğum araç kura sürecindeki bilgilendirme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10.00’da araç kura vardı ancak tarafıma herhangi bir sıra numarası SMS’i gönderilmedi. Saat 10.10 civarında Afyon şubesinde bulunan A*** Bey’i aradığımda, kendisinin de ku...
Fuzul Ev’in 22 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com canlı yayını üzerinden yaptığı çekilişe dahilim; ancak hangi sırada olduğumu ve hangi grupta yer aldığımı hâlâ bilmiyorum. Çekiliş öncesinde ya da sonrasında bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, bu nedenle süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım....
Fuzul Eve Mayıs ayında girdim, oto kampanyasına çekilişli sisteme katıldım. Hatta iki akrabamla aynı gün, aynı saat, aynı fiyatla başvuru yaptık. Fakat Haziran çekilişine ben dahil edilmemişim. Temsilciyle görüştüm, müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım, fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler. Daha son...
Yorumlar