Fuzul Otomotiv bilgi

Fuzul Ev İnegöl/Bursa şubesi üzerinden yürüttüğüm dosyamda, tüm borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen kapatmama rağmen rehin kaldırma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Borcumu bitirdikten sonra rehin kaldırma için ayrıca bir ücret ödemem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

2025 Ağustos ayında Fuzul Ev sistemine araç için dahil oldum. 230.000 TL peşinat, 70.000 TL dosya ücreti ve 7 aylık taksit olarak toplamda 407.800 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında araç teslimatım görünüyor; hatta Nisan ayında araç bakmaya başlamam gerekirken şu anda kendi sürecimle ilgili kimseye ulaşa...

Araç finansmanı almak için farklı firmalardan bilgi ve teklif aldıktan sonra, Fuzul Ev temsilcisinin başlangıçtaki ilgili tutumu nedeniyle Fuzul Ev ile çalışmaya karar verdim ve 28.06.2025 tarihinde sisteme giriş yaptım. Sisteme dahil olana kadar son derece ilgili olan müşteri temsilcisi, sözleşme y...

Fuzulev ile yaptığım sözleşmede yer alan kasko ücretinin sözleşme tutarından düşülmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 2 aydır bu tutar hâlâ ödememden düşülmedi. Bu konu için şimdiye kadar 3 farklı kişiye, farklı tarihlerde durumu yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Tüm bu ...

Fuzul Oto bünyesindeki araç tasarruf planı sözleşmemin tarafıyım ve sözleşmemi, sözleşmenin 8. Maddesinde açıkça tanımlanan devir hakkıma dayanarak üçüncü bir kişiye devretmek istiyorum. Bu kapsamda sözleşmenin tüm hak ve borçlarıyla birlikte R****** S***** isimli kişiye devri için gerekli ek protok...

Fuzulev’de araç planı müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 3 aydan fazladır online işlemlerime erişemiyorum. Yeni numaramın sisteme tanımlanması ve hesabıma giriş yapabilmem için defalarca kez başvurmama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezi, şube ve WhatsApp hattı d...

Fuzul Otomotiv’in araç finansman sistemine Malatya şubesi üzerinden 500.000 TL için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sözleşmeyi temsilci D**** G******* ile yaptık. Bana, dosya parasını taksitle ödeyebileceğim ve kura da ismim ne zaman çıkarsa o zaman parayı alacağım açıkça söylendi. Ekim 2025’t...

Fuzul Ev’in araç için tasarruf sistemine dahiliz. Eşim Hakan Ö**** ve benim, Cemile Ö****’un Fuzul Ev’de iki ayrı hesabı bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce eşimin taksit ödemesini yaparken EFT işleminde kendi adımı yazdığım için ödeme yanlış eşleştirilmiş görünüyor ve bu nedenle eşimin hesabı hâlâ borç...

A-948285 sözleşme numarasıyla Batman fuzulev şubesi üzerinden yaptığım sözleşme kapsamında Eylül 2025’te ödememi aldım. Ancak yaklaşık 7 aydır şubenin iş bilmezliği, bilgi yetersizliği ve hatalı, eksik bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında Batman şubesine giderek ...

Fuzulev aracılığıyla araç alımı için Ağustos ayından itibaren düzenli şekilde taksitlerimi ödedim ve teslimat tarihim geldi. Teslimat tarihini birkaç gün geçirdiğim için tarafıma yeni bir teslimat tarihi verildi ve bu tarih, asıl teslimat tarihimden 10 gün sonraydı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve...

Fuzul Ev’in Ekim ayında dahil olduğum tasarruf planında, başta bana 6 ay ödeme yaptıktan sonra Nisan ayında paramın verileceği ve araç alabileceğim bilgisi verildi. Bu plana göre ödemelerimi yaptım ve şu an araç bedelinin yüzde 40’lik kısmını tamamlamış durumdayım. Ancak zam alamadığım ve maddi dur...

11.03 tarihinde Fuzul Evim üzerinden araç devir işlemini tamamladım. İşlem öğleden sonra gerçekleştiği için paranın ertesi gün öğleden önce satıcının hesabına yatacağını ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, tüm işlemler dünden beri bitmiş olmasına karşın yaklaşık 700 bin tl tutarındak...

Fuzul Ev İzmir Bornova şubesinden araç aldım. Ev almak için erken kapama yapmam gerekti ve tüm ödememi salı günü tamamen kapattım. Ancak araç üzerinde bulunan rehinin kaldırılmaması nedeniyle, aracı satamıyor ve ev alma sürecime devam edemiyorum. İki gündür alıcı müşteriyle birlikte noter kapısında...

Fuzulev’in araç finansmanı sistemi üzerinden işlem yaptırdım. Ödeme esnasında kasko bedeli için hesabımdan otomatik olarak 20.000 TL kesildi ancak poliçemdeki gerçek kasko bedeli yalnızca 13,77 TL idi. İşlem yapılırken, kasko için kesilen tutar poliçe bedelinden fazla olursa aradaki farkın bir sonra...

Fuzul Oto üzerinden araç almak için 6584064 numaralı dosyamı önce 800.000 TL olarak açtım, daha sonra araç fiyatları yükselince dosya tutarını 1.300.000 TL’ye yükselttim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Her ay 30.000 TL olacak şekilde toplamda ...

Fuzul Ev Finansman sistemine 1.000.000 TL’lik araç finansman paketi ile, İstanbul Sultangazi Şubesi üzerinden ve portföy yöneticisi M****** U*** aracılığıyla katılım sağladım. Sisteme girerken dosya ücretimi ödedim, 6 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak yatırdım ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz y...

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’ye 27.01.2026 tarihinde araç almak için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak 14 günlük yasal süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak başvurumu iptal ettim ve ödediğim 34.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma “Merkez iadenizi onaylamadı, dosyanız...

07/2024 tarihinde müşterisi olduğum Fuzul Ev teslimat ayımın gelmiş olmasına rağmen araç teslimatını yapmamıştır. Şubeye gidip bilgi almak istediğim zaman belirli bir neden gösterilmeyip söyledikleri çelişmektedir; ne müşteri temsilcim ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

Fuzul Ev Giresun şubesi üzerinden 280889 sözleşme numaralı aracımın borcunun kalanını ödeyerek kapattım ve 11.03.2026 tarihinde ayrıca 600 TL rehin kaldırma ücreti de ödedim. Tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen araç üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Hem borcumu...