to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev'in İpotek Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Fuzulev ile yaptığım sözleşme kapsamında, 130953 üye numarasıyla üzerime olan ipoteğin kaldırılması için 9 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum ve bu işlem için 600 TL ipotek kaldırma ücreti ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı.
Süreçte, deprem öncesinde Malatya’daki temsilci ile ilerlerken, deprem sonrası temsilcinin Elazığ’a geçtiği, adres değişikliğinden dolayı ise yeni temsilcinin İstanbul Ümraniye’de olduğu bilgisi verildi. Tüm bu temsilci ve adres değişikliği sürecine rağmen ipotek kaldırma işleminin makul sürede tamamlanmaması beni mağdur ediyor.
İpoteğin acilen kaldırılarak tarafıma yazılı teyit verilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim ısrarla yayınlanmıyor. Fuzulev ipoteği kaldırmamak için hala ısrarcı. Neden kaldırılmıyor anlamadım. 1 haftayı geçti.
16.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ismimin rehin listesinde olduğu ve ipoteğin kaldırılacağı belirtildi fakat hala bir gelişme yok. E devlette ve webtapuda ipotek gözüküyor. Bu da satışa engel oluyor. Ayrıca 2 farklı şubeden temsilci arkadaşlar ve müşteri temsilcileri 10 defa falan hukuk birimine mail atmalarına rağmen ipoteği bir türlü kaldırmadılar. Hukuk birimi ne iş görüyor merak ediyorum
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
