to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Araç Kampanyasında Sözleşme Onayının Aylık Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Fuzul Ev Araç kampanyasına 800.000 TL için 20.06.2026 tarihinde dahil oldum ve 28.000 TL organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Kahramanmaraş şubesinde sözleşmem yapıldı, ancak 633099 numaralı araç sözleşmem Fuzul Ev genel merkezi tarafından yaklaşık 1 aydır onaylanmıyor.
Şubeyle yaptığım görüşmelerde evraklarımın tam olduğu ve herhangi bir eksik ya da sorun olmadığı söylenmesine rağmen, genel merkezin neden onay vermediğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Defalarca neden onaylanmadığını sormama rağmen doğru düzgün bir bilgi alamadım, genel merkeze ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım.
Daha önce de Fuzul’ün müşterisi olmuş biri olarak, sadece sözleşme onayı gibi basit bir sürecin bu kadar uzatılmasına gerçekten şaşırmış durumdayım. İsmim Ahmet Beytullah D*****, 633099 numaralı araç sözleşmemin Fuzul Ev genel merkezi tarafından ivedilikle onaylanmasını ve sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sözleşmem onaylandığı takdirde taksitlerimi düzenli şekilde ödeyerek süreci devam ettirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
