Tahsisat Tarihi Kasımdan Mart’a Kaydırılması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Ev Bartın şubesindeki aracılık sistemi üzerinden araç almak için 31 Mayıs’ta kayıt oldum, en erken ödeme tarihi olarak da 1 Haziran denildiği için ilk ödememi o tarihte yaptım ve Haziran taksitimi de aynı ay içinde yatırdım. Sistemde tahsisat tarihim Kasım ayı olarak görünüyordu, ben de planlarımı buna göre yaptım.

Şu ana kadar toplam 354.796 TL ödeme yaptım. Eylül ayında 8.750 TL’lik bir eksik ödeme yapmışım, bu tutarın farkında değildim. Bu durum ortaya çıktığında bana hem bu eksik ödeme hem de Mayıs ayında gecikme yaşadığım iddiası gerekçe gösterilerek tahsisat tarihim için artık Mart ayının söylendiğini ilettiler. Oysa Mayıs taksidimin 1 Haziran’da ödenebileceği bana önceden ifade edilmişti ve ben de buna uygun hareket ettim.

Sistemde hâlâ 30.11.2026’ya kadar ödeme yapabileceğim ve yanında tahsisat bilgisinin yazdığı görülüyor. Ben sözleşmeye ve sisteme güvenerek Kasım tahsisatına göre ödeme planımı ve hayat düzenimi yaptım, sadece 8.750 TL’lik bir eksik ödeme nedeniyle Kasım’dan Mart’a ötelenmesi bana hem hakkaniyetsiz hem de mağduriyet yaratıcı geliyor. Düzenli SMS ile borç ve gecikme bilgilendirmesi de yapılmadığı için bu farkı zamanında göremedim; ödeme gücüm olmasına rağmen sadece sistemden kaynaklı bilgi eksikliği yüzünden mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Tahsisat tarihimdeki bu kaydırmanın, özellikle de sistemde Kasım görünmesine rağmen sonradan sözlü şekilde Mart olarak söylenmesinin yeniden değerlendirilmesini, eksik ödeme varsa bunun makul bir şekilde yapılandırılmasını ve başlangıçta gördüğüm Kasım tahsisatına göre mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.