Yaklaşık 1,5 sene önce Vivense İstanbul mağazasından oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Fotoğ...rafını da ekleyeceğim yatağımın bazasında, kurulum kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir çatlak oluştu. Çatlak ilk başta çok küçük olduğu için fark edemedim, ancak zamanla büyüyüp göze ...
Diyarbakır müdürlükleri, bayiler ve müşteri hizmetleri ile ilgili sorun yaşıyorum. 1 aydır sorunumu halleden yok. Şikaye...t edeceğimiz bir merci yok. En kısa zamanda tarafıma dönüş istiyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Maddi olarak da zararım var. Yanlış bilgi verilerek oyalanıyorum. Yetkili bir...
Destekledikleri
Vivense'den Alınan Koltuk Takımının Değişim Sürecindeki Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Vivense'den koltuk takımı aldık. Geçen sene. Bu sene ürünün vidaları patladı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ...ve değişim kararı çıktı. Değişim için ürünlerimizi seçtik. Bizimle iletişime geçen h**** hanıma sordum özellikle ürünlerimiz değişim olacak evdeki ürünleri ne zaman alacaksınız diy...
7 ay önce Vivense'den Eti yatak odası takımı aldım. 3 ay önce dolabın kulpu elime geldi. Mail üzerinden iletişime geçtim..., 14 gün içinde geri döneceklerini söylediler. Ama 2 ay geçti, kimse geri dönmedi. Dün yatağım, hiçbir baskı görmeden vida yerlerinden kırılarak 5 parçaya ayrıldı. Mail üzerinden t...