Fuzul Otomotiv araç
2.859 şikayet
Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimatı
2023 yılında Fuzulev’in 640 bin tl ödemeli, kur korumalı sistemine araç edinmek amacıyla dahil oldum. Sözleşmemde en geç... Ocak 2026 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, Ocak 2026 tarihine gelmiş olmamıza karşın hâlâ net bir teslim tarihi verilmedi. Ocak ayının başından beri, yani yak
"Muratpaşa Şube müdürü ve melek hanıma teşekkür ediyorum."
Araç Teslim Tarihinin Keyfi Ertelenmesi
Fuzulev Sivas şubesi üzerinden yaklaşık 2 yıl önce araç için sisteme dahil oldum. Sözleşme imzalanırken teslim tarihim ö...zellikle Ocak 2026 olarak belirtilmişti. 6405506-01 numaralı sözleşmem kapsamında Ocak 2026 teslimatı için Aralık ayı sonunda tüm evraklarımı teslim ettim ve işlemleri Sivas şubede
Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Şubeden Yanıt Gelmiyor
F******’in İstanbul Güngören şubesi üzerinden araç almak için yaptığım sistemde, tüm taksitlerimi düzenli ödedim ve arac...ımın teslimat tarihi olarak ocak ayının ilk haftası belirtilmişti. Buna rağmen araç teslim edilmedi ve teslimat sürekli erteleniyor. Ocak ayının ilk haftasından bu yana tarafıma h
Fuzul Otomotiv İmza Taklidi, Ödeme Ve Teslimat Gecikmesi!
Fuzul Ev üzerinden araç satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.12.2025 teslim tarihi olmasına rağmen fa...rklı bahanelerle teslim tarihim 12.01.2026 tarihinde verildi ve satış işlemi benim uğraşlarım sonucu gerçekleşti, ancak aracımı aldığım şahsa, satış üzerinden 1 gün geçmesine rağme
Rehin Kaldırma Sürecindeki İlgisizlik Ve Uzun Gecikme
Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesi ve merkez birimi ile yaşadığım rehini kaldı...rma sürecindeki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Kendileri üzerinden araç
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu
Yaklaşık 7 ay önce Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve toplamda 800 bin tl tutarında bir planım bul...unuyor. Birkaç haftadır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ancak bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum
Şubat Ayı Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali
Fuzul Ev üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum. Dosya numaram 776111’dir. Satış aşamasında ve sonrasında bana tesli...mat süreciyle ilgili net olarak şubat ayında teslimat yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek planlamamı ve maddi durumumu buna göre ayarladım. Ancak şubat ayına gelinmesine rağ
Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşme Şartına Uymama
Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Sözleşmemde son teslim tarihi 18 Ocak olarak belirtilmiş... olmasına rağmen, teslimat ile ilgili hâlâ net bir tarih alamıyorum. Bu finansman sistemine dahil olurken hem müşteri temsilcim hem de şube müdürü en geç ayın 10’unda aracın teslim
İmzadan Sonra Sistem Çalışmıyor, Açıklama Ve İade Talebi
30 Aralık’ta Fuzulev ile araç paketi için sözleşme imzaladım ve aynı gün sistem üzerinden de sözleşmeyi onayladım. Sözle...şme imzalanana kadar sorunsuz çalışan sistem, imzadan hemen sonra bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemd
"Teşekkürler"
Sistem Hatası Nedeniyle 35 Bin TL Ücret Çekilemedi Ve Araç Teslimatı Gecikti
28 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Fuzul Oto şubesine 2.000.000 TL’lik araç alımı için, nisan ayı teslimatlı sis...teme katılım yaptım. Kayıt numaram 1191968. Daha önce aynı sistemde iki kez kayıt olup sorunsuz bir şekilde işlemlerimi tamamlamıştım. Bu kayıt için 500.000 TL peşinat ödedim, ilk
Araç Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum
Fuzulev’in araç finansman sistemine dahil oldum. Bana, 5 ay sonra yani ocak ayının 5’i ile 10’u arasında aracımın teslim... edileceği söylendi. Bu söze güvenerek araç bayisinden aracımı seçtim, kaporasını ödedim ve vekaletimi vererek teslimat tarihini beklemeye başladım. Bugün ayın 13’ü olmasına rağme
Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Yanlış IBAN Nedeniyle İki Aylık Mağduriyet
Fuzul Erzurum şubesinden 26 Kasım teslimatlı araç için sisteme 25 Mart tarihinde 770.000 TL peşinat vererek dahil oldum.... Buna rağmen bugün 13.01.2025 tarihi itibarıyla hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor. Süreç içinde iki kez temsilcim değişti ve temsilcilerimden biri, ekte yer alan görsellerde

Fuzul Ev Fatih Şubesindeki Haciz Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamadı Ve 80 Bin TL Zarar
Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi üzerinden araç için yaptığım borçlanmayı 2023 yılında tamamen bitirmeme rağmen, üzerinden... iki yıldan fazla süre geçmesine rağmen aracımın üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte aracı iki kez satmak için notere gittiğimde, araç üzerinde haciz olduğu için satış i
Referans Promosyonları Ödenmedi, Sözler Tutulmuyor
Fuzulev araç sistemine hem beni getiren kişi hem de benim getirdiğim kişi üzerinden dahil olduk. 2020 yılında beni getir...en kişiye ve 2024 yılında benim getirdiğim kişiye, yeni müşteri getirdiğimiz için belirli bir miktar para promosyonu verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen b
125.000 TL Kapora Sonrası Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Çelişkili Açıklamalar
"Çözüm gerçekleşti"
27.12.2025 tarihinde araç alımı için Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve gerekli evrakları teslim ettim. Evrakları haz...ırlayabilmek ve aracı ayırtabilmek için araç sahibine 125.000 TL kapora ödemek zorunda kaldım. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bildirilmiyor. İst
"T"
Fuzul Ev Sözünü Tutmadı, Araç Teslimatı İçin Net Tarih Yok
B** A** K*****, Sakarya Yeni Cami Bulvarı’nda bulunan Fuzul Ev şubesinde temmuz ayının sonuna doğru araç alımı için peşi...natlı sisteme dahil oldum. Görüştüğüm temsilci G**** Hanım’dı ve 100 bin TL Nakit peşinat vererek 400 bin tl’lik sisteme yazıldım. Bana ocak ayının ilk haftasında aracı alabileceği
Fuzul Otomotiv Araç Organizasyon Ücretinin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
Fuzul Ev Kırşehir Merkez şubesi üzerinden yaptığım araç tasarruf çalışmasında ödediğim araç organizasyon ücretini geri a...lmak için 10 gündür uğraşıyorum ancak sürekli oyalanıyorum ve benden dilekçe bile almıyorlar. Her gidişimde farklı bahanelerle sürecin uzatıldığını, net bir cevap verilmediğini ve
Araç Sözleşmeli Ocak Teslimatı Gecikiyor Net Tarih Talep Ediliyor
2025 Nisan ayında Erzurum Fuzulev şubesinden ikinci el araç için sisteme yazıldık. İmzaladığımız evraklarda teslimat ayı... olarak 2026 Ocak ayı belirtilmişti. Ocak ayı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir net teslimat günü verilmedi, sürekli oyalanıyoruz. Ocak 10’da, “Ocak taksitini yatırmanız la
Fuzul Otomotiv Ödeme Yapılmadı
Fuzul Tasarruf Finansman’ın Avcılar şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Bana 12 Ocak 2026 tarihinde araç ödem...esinin yapılacağı söylendi ve ödemeye dair evraklar da bu tarihe göre düzenlendi. Ancak bugün gelmiş olmamıza rağmen ödeme yapılmadı, şimdi de ödemenin yarın yapılacağını söylüyorl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
















