Fuzul Otomotiv araç
3.766 şikayet
Fuzulev Sivas Şubesinin Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Sivas Fuzulev şubesinden 120 bin tl peşinat ile 5 ay teslimli tasarruf finansmanı araç grubuna katıld...ım. İlk ayda dosya masrafını, ilk taksiti ve peşinatı yatırdım. O dönemki temsilci, sistemi yanlış aktardığı için 120 bin tl peşinatın 100 bin tl olarak algılanmasına ve 20 bin tl
Resmi Tatil Nedeniyle Tek Gün Gecikme İçin Bir Aylık Teslimat Ertelemesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç sistemine peşinat da vererek dahil oldum. Ödemem gereken tutarın yüzde 40’ını fazl...asıyla yatırmış olmama rağmen, resmi tatile denk geldiği için sadece bir gün gecikmeli ödeme yaptım ve bu yüzden teslimatımı hiçbir uyarı yapılmadan bir ay ötelediler. Kendi uygula

Fuzul’da Söz Verilen Sözleşmeler Birleştirilemedi Ve Ev Teslimatı Gecikti
2025 yılı Nisan ayında araç almak amacıyla Fuzul sistemine dahil oldum. İlk girdiğim sistem, “araç fırsat kampanya” olup... teslimat tarihinin 2025 Aralık olacağı, daha sonra bunu eve çevirebileceğim söylenerek yönlendirildim. Üçüncü ayımda tarafıma çekiliş çıktı ve Erzurum bölge temsilcisi G**** B****
Fuzul Oto AŞ'de Finansman Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Oto AŞ’de araç finansmanı sürecimde ciddi bir belirsizlik ve gecikme yaşamaktayım. Finansman ödeme günüm geldi ve ...hatta geçti. Benden ikametgah ve maaş bordrosu talep edildi, ben de bu evrakları bayram tatili haftası başlamadan önce eksiksiz şekilde ilettim. Aradan 3 iş günü geçmiş olmasına ra
Fuzul Ev Şikayeti
Fuzul Ev/Fuzul Oto Erzurum şubesi üzerinden 2026 Mart ayında araç için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken her ay düzenli... çekiliş yapılacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu taahhüde güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak daha sonra çekilişlerin sadece bir kez yapıldıktan sonra beş ay ara verilere

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Hatası Üzerine Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde 25.07.2025 tarihinde sadece araç alımı için sisteme dahil oldum. Ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım, 6. Ayda teslim araç almayı beklerken henüz aracı teslim alamadım. Nisan ayında ise üyeliğimi annemin üzerine devrettim. Nisan ayında taksiti kendi adıma mobil bankacılı
Sağlık Sebebiyle Gecikmiş Taksitlerime Tek Seferde Borç Talebi Hakkında Şikayet
Fuzul üzerinden araç aldım ve uzun süredir de ödemelerimi düzenli yapmaya çalışıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir s...üre aksama yaşadım ancak şu anda durumumu toparlamaya başladım ve bugün itibarıyla iki taksit ödemesi yaptım. Şu an geriden gelen sadece bir taksitim ve 18 Haziran’da gelecek olan
Fuzul Otomotiv Rızasız Kasko Ve Sigorta Zorunluluğu
Fuzulev araç finansmanı kapsamında ödeme aşamasına geldiğimde, benim rızam ve isteğim tamamen göz ardı edilerek sadece k...endi anlaşmalı sigorta acenteleri üzerinden kasko ve sigorta yaptırmam istendi. Aksi halde ödemenin gerçekleştirilemeyeceği açıkça söylendi ve bu durum Mayıs 2026 tarihinde yaşandı
Eksik Sigorta Ödemesi Ve Geri Ödenmeyen Fazla Tutar Hakkında Açıklama Talebi
Fuzul Ev üzerinden araç satın almıştım. Araç kredisi borcumu kapattıktan sonra aracımı sattım ve satışın ardından trafik... sigortası ve kasko poliçelerimin iptal edilmesini talep ettim. Bu iptaller sonrası tarafıma geri ödenmesi gereken tutarlar yatırıldı; ancak hem eksik ödeme yapıldı hem de fazla gö
Öne ÇıkanKonular
Fuzulev Gölbaşı Şubesinin Finansman Gecikmesi Ve Aidat İadesi Talebi
Fuzulev Ankara Gölbaşı şubesi üzerinden araç tasarruf sistemine dahil oldum ve ödemenin 18 Mayıs’ta yapılması gerekirken... finansmanım zamanında ödenmedi. Bu gecikme nedeniyle almayı planladığım araçların fiyatları yükseldi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma, ödemeyi ancak 10 Haziran’da yapabilece
Araç Teslim Tarihi Çelişkisi Ve İletişim Eksikliği
Şubat 2025’te Fuzulev’e peşinatsız araç tasarruf planına dahil oldum. Ödemelerimin tamamını düzenli olarak yaptım ve şu ...an sistemde 15 ay ödeme görünmekte, toplamda yaklaşık 400.000 TL civarında ödeme yaptım. Nisan ayı çekilişi mayıs ayında yapıldı ve bu çekilişte bana çıkmasına rağmen, girdiğim sis
Ödeme Kayıt Sorunu Ve Danışman İletişimsizliği
Merhaba ben Hami p******** 12.07.2025 tarihin de Fuzul Oto 519386 araç fırsat kampanyası kapsamın da Rize Fuzulev şubesi... aracılığı ile sözleşme imzaladım. Bu süreçte danışmanım işten ayrılmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir danışman aramadı. İlgisizlik firmanın gözümd
Yanıltıcı Çekiliş Sözü Ve Organizasyon Ücreti İadesi Talebi
Kastamonu Fuzulev şubesinden 1.000.000 TL’lik araç için 240 kişilik gruba dahil oldum ve bu süreçte 85.000 TL organizasy...on ücreti ödedim. Daha sonra grup sayısı çok yüksek olduğu için talebimi 500.000 TL’ye düşürerek 100 kişilik gruba geçiş yaptım. Şube çalışanınız A**** İ*****, her ay çekilişe gire
Fuzul Ev Konut Finansmanında Şeffaflık Eksikliği Ve Ek Ücret Baskısı
Fuzul Ev’in konut finansmanı sistemine 2025 Ağustos ayında 3.000.000 TL tutarlı bir ev için, 250.000 TL organizasyon ücr...eti ödeyerek dahil oldum. Ancak yaşadıklarım sonucunda hem çekiliş sistemi hem de işleyiş açısından firmaya olan güvenimi neredeyse tamamen kaybettim. Bulunduğum grupta yaklaşık 1


Referans Ücretinin Ödenmemesi Ve 17 Ay Süren Yanıtsızlık
Siirt Merkez Fuzul şubesinde yaklaşık 17–18 ay önce araç için bir kampanyaya dahil oldum. Bu süreçte 35 bin tl üzerinden... yüzde 7 oranında referans ücreti, referansım olan kişiye ödenmek üzere hak edildiği söylendi ancak bu ücret bugüne kadar kendisine yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
İzinsiz Çekilen 31.877 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Fuzul Ev ile çekilişli sistem üzerinden 1,5 milyon tl’lik araç alımı için sözleşme imzaladım. Toplam 127.000 TL dosya ma...srafının yarısını peşin, diğer yarısını da 4 taksit halinde ödemek üzere anlaştık. 25 Mayıs’ta kartımdan peşin olarak ödenmesi gereken yarı tutar çekildikten sadece birkaç saat son
Araç Teslim Tarihinin Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Evim Bayrampaşa şubesinde araç alımı için her ay düzenli olarak 41.700 TL sabit ödeme yapıyorum. Sözleşmemde tesli...mat tarihim 18 Haziran olarak yer almasına rağmen, ödemelerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihim temmuz ayına ertelendi. Şubat ayı taksitimi 3 Mart’ta yatırdı
Fuzulev Ön Kayıt Ücretimin Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fuzulev’in araç sistemi için yaptırdığım önkayıt kapsamında 5.000 TL’yi banka havalesi ile kendi adıma olan hesaptan öde...dim. 29.04.2026 tarihinde önkayıt iptali için başvurdum ve iptal işlemim başvurumdan birkaç gün sonra onaylandı. Resmi olarak iade süresinin 60 gün olduğu belirtilmesine rağmen, üz
Fuzul Otomotiv Ödeme Gecikmesi Ve Zorlayıcı Sigorta Şartı
Fuzul Ev’e 2.000.000 TL bedelle araç alımı için kayıt oldum ve süreç baştan sona hayatımın en büyük hatalarından biri ha...line geldi. 28 Nisan sabahı tüm evraklarımı teslim ettim, bana ödememin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna güvenerek ikinci el bir araç için anlaştım ancak ödeme 15 gün
Fuzul Otomotiv Araç Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Şube İletişimindeki İhmalkârlık
Denizli Merkez Şube (2. Ticari yol) Fuzul şubesine araç için kayıt oldum. Müşteri temsilcim C**k***. Mayıs ayında teslim... olacağı söylendi, özellikle araya Kurban Bayramı’nın gireceğini, bu durumda ne olacağını sorduğumda da kesin bir dille bayram girmeden teslim olacağı ifade edildi. Ben Ankara'da y
"Rehinim kaldırıldı"
Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Satıcıya Ödeme Sorunu
Fuzul Ev İstanbul Sultanbeyli şubesindeki aracımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem gereği a...raç teslim tarihim 25.05.2026 olmasına rağmen, ödeme işlemi hiçbir gerekçe sunulmadan 01.06.2026 tarihine ertelendi. Buna rağmen araç devir işlemini yaptık ancak satıcının hesabına
Teslimat Tarihi Söz Verilen Süreye Uymadı
Fuzulev Ankara Gölbaşı şubesi üzerinden araç organizasyonuna katıldım. Kayıt olurken teslimat süresiyle ilgili olarak en... geç haziranın 2. Haftasında aracımı teslim alacağım söylendi. Ayrıca bana, 20 Mayıs’ta evrakları teslim ettiğim takdirde haziran başına gün verileceği ifade edildi. Belirtilen ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














