to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Araç Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Fuzul Ev’e olan tüm borcumu kapatmama rağmen aracımın üzerindeki hak mahrumiyeti bir türlü kaldırılmıyor. Aracım kaza yaptı ve süreç zaten yeterince Zorlu geçerken, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ hak mahrumiyeti devam ediyor.
Yaklaşık bir haftadır konuyla ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum, kimse net bir cevap vermiyor. 289.040 TL tutarında toplu kapama ödememi yaptım, dekontu temsilcime WhatsApp üzerinden gönderdim ve ayrıca iletişim@fuzulev adresine de mail attım. Üyelik numaram 361645 olmasına rağmen yine de araç üzerindeki hak mahrumiyeti kaldırılmadı.
Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin hâlâ devam etmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın üzerindeki hak mahrumiyetinin acilen kaldırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
