Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Ödeme Gecikmesi Ve Zorlayıcı Sigorta Şartı

3.751

Fuzul Ev’e 2.000.000 TL bedelle araç alımı için kayıt oldum ve süreç baştan sona hayatımın en büyük hatalarından biri haline geldi. 28 Nisan sabahı tüm evraklarımı teslim ettim, bana ödememin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna güvenerek ikinci el bir araç için anlaştım ancak ödeme 15 günde yapılmadı, 20 Mayıs’ta ancak hesabıma geçti ve aracı alacağım esnaf “Ben bu kadar bekleyemem” diyerek satıştan vazgeçti.

Araç teslim sürecinde bu gecikmenin yanı sıra sigorta ve kasko için mutlaka kendilerinden yapmak zorunda olduğumu, aksi halde ödememi yapmayacaklarını söyleyerek baskı ve tehdit içerikli bir tutum sergilediler. Bu süreçte kendimi resmen mobbinge uğramış gibi hissettim. Tüm bu konuşmaların ses kayıtları ve mesajları elimde mevcuttur.

Sisteme ilk girdiğim dönemde ise yaklaşık 4,5 ay boyunca taksitlerimi düzenli ödememe rağmen beni çekilişe dahil etmediler. Bunu sonradan fark ettiğimde defalarca özür dileyip “Telafi edeceğiz” dediler ancak hiçbir somut adım atmadılar ve orada da hakkımın yendiğini düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar boyunca Kumluca şubesiyle defalarca, abartısız 100’e yakın kez görüştüm. Her seferinde “Yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, hiçbir çözüm üretilmedi. Ayrıca “Bize üye getirirsen, sisteme kazandırdığın her kişi için ödeme yapacağız” vaadinde bulundular. Ben de güvendiğim için 3 kişiyi daha sisteme ikna ettim ancak bunun karşılığında 1 TL bile ödeme yapılmadı.

Ben hem kendi adıma hem de başkalarının mağdur olmaması adına bu yaşananların dikkate alınmasını istiyorum. Avukatlarım aracılığıyla özellikle çekilişe katılmadığım dönem ve geciktirilen ödeme nedeniyle tazminat davası açacağım. Fuzul Ev’in, verdiği sözleri tutmayan, müşteriyi oyalayan ve baskı altında bırakan bu tutumuna son vermesini ve başka insanların da aynı şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.

22 Temmuz 13:06 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev'de Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Uzayan İade Süreci

5.371

Asla Fuzul Ev’le çalışmayı kabul etmedim. Fuzul Ev’de 500.000 TL tutarında, komisyonlu ve 5. ayda teslim şartıyla bir ar...

1 Destek

Teslimat Sürekli Gecikiyor Ve Söz Verilen Tarihte Araç Gelmedi

1.557

Fuzul Ev Bafra şubesinde, araç için Eylül 2025’te sisteme giriş yaptım ve o tarihten bu yana düzenli olarak 7 aydır ödem...

2 Destek

Fuzul Ev'de Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Hizmet

1.649

Fuzul Ev’in araç organizasyon sistemine, 500.000 TL’lik finansman sağlanması için katıldım. Kayıt olurken bana, teslimat...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri