to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul’da Söz Verilen Sözleşmeler Birleştirilemedi Ve Ev Teslimatı Gecikti
2025 yılı Nisan ayında araç almak amacıyla Fuzul sistemine dahil oldum. İlk girdiğim sistem, “araç fırsat kampanya” olup teslimat tarihinin 2025 Aralık olacağı, daha sonra bunu eve çevirebileceğim söylenerek yönlendirildim. Üçüncü ayımda tarafıma çekiliş çıktı ve Erzurum bölge temsilcisi G**** B***** ile yaptığımız görüşmelerde, ister araç ister ev ya da arsa alabileceğim ifade edildi. Ben de bu beyanlara güvenerek ev almaya karar verdim.
Mevcut bütçem yeterli olmadığı için tekrar görüştüğümüzde, tarafıma ek bir finansman sistemine daha dahil olmam önerildi. Bunun üzerine, “ev bireysel finansman” sistemine 123156 üye numarası ile ikinci kez kayıt oldum ve 350.000 TL ödeme yaptım. Bu ikinci sisteme ilişkin teslimat tarihinin ise Mayıs 2026 olacağı bilgisi verildi ve iki ayrı sözleşmeden doğan haklarımın tek bir ev alımında birleştirilebileceği, bizzat Fuzul çalışanı G**** B***** tarafından söylendi.
Teslimat süreci yaklaşınca, bu kez iki ayrı sözleşme bulunduğu için dosyaların tek bir ev alımında birleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Oysa ben bu süreçte verilen sözlere güvenerek bir ev bulmuş ve ciddi miktarda kapora ödemesi yapmış durumdaydım. Ayrıca Mayıs 2026’da teslim edilmesi gereken ikinci sistem kapsamında da teslimatım yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyet sonrasında Fuzul tarafında muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bölge temsilcisi, aslında haklı olduğumuzu ancak genel merkezin maillere cevap vermediğini söyledi. Şu anda hem iki sistemden doğan haklarımın verilen sözler doğrultusunda tek bir ev alımı için birleştirilmesini ve evimin acilen teslimini, bu mümkün değilse ödediğim tüm bedellerin ve süreçte yaptığım kapora ödeme dahil maddi kayıplarımın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
2025 yılı Nisan ayında araç almak amacıyla Fuzul sistemine dahil oldum. İlk girdiğim sistem “araç fırsat kampanya” olup teslimat tarihinin 2025 Aralık olacağı, daha sonra istersem bunu eve çevirebileceğim özellikle belirtilerek bu sisteme yönlendirildim. Üçüncü ayımda tarafıma çekiliş çıktı ve Erzurum bölge temsilcisi g**** b***** ile yaptığımız görüşmelerde, bu sistem kapsamında ister araç ister ev ya da arsa alabileceğim açıkça ifade edildi. Ben de bu beyanlara güvenerek ev almaya karar verdim.
Mevcut bütçem ev alımı için yeterli olmadığı için tekrar görüştüğümüzde, tarafıma ek bir finansman sistemine daha dahil olmam önerildi. Bunun üzerine “ev bireysel finansman” sistemine 123156 üye numarası ile ikinci kez kayıt oldum ve bu kapsamda 350.000 TL ödeme yaptım. Bu ikinci sistem için de teslimat tarihinin Mayıs 2026 olacağı bilgisi verildi. Ayrıca iki ayrı sözleşmeden doğan haklarımın tek bir ev alımı için birleştirilebileceği, bunun mümkün ve sorun olmayacağı bizzat Fuzul çalışanı g**** b***** tarafından tarafıma söylendi.
Teslimat süreci yaklaşınca bu kez iki ayrı sözleşme bulunduğu gerekçesiyle dosyaların tek bir ev alımında birleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Oysa ben bu süreçte şirket çalışanlarının sözlerine güvenerek bir ev bulmuş ve ciddi miktarda kapora ödemesi yapmış durumdaydım. Buna ek olarak, Mayıs 2026’da teslim edilmesi gereken ikinci sistem kapsamındaki teslimatım da yapılmadı ve hala gerçekleşmiş değil.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında Fuzul tarafında muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bölge temsilcisi, aslında haklı olduğumuzu kendilerinin de bildiğini ancak genel merkezin maillere ve taleplere cevap vermediğini söylüyor. Şu an geldiğimiz noktada hem iki sistemden doğan haklarımın, çalışanınızın süreç başında verdiği sözler doğrultusunda tek bir ev alımı için birleştirilmesini ve evimin acilen teslim edilmesini istiyorum. Bunun mümkün olmadığı söyleniyorsa da, bugüne kadar ödediğim tüm bedellerin ve süreçte yaptığım kapora ödemesi dahil tüm maddi kayıplarımın eksiksiz, kesintisiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Tüm bu yaşananlarla ilgili olarak Fuzul tarafından tarafıma yazılı, net ve bağlayıcı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Tarafıma hala dönüş yapılmadı arkadaşlar dolandırıcı bunlar sakın paranızı kaptırmayın hiçbir sözlerinin arkasında durmuyorlar elemanları vasıfsız sadece seni dinleyip elimizden bir şey gelmiyor diyorlar BDDK şikayet ettim sonrasında da yasal işlemlerimi başlatacağım
Yüzünüz kızarır da ararsınız diye bekliyorum Erzurum temsilcisi benim elimden bir şey gelmiyor diyor bu mu sizin vizyonunuz iş halledemeyen kişileri o koltuğu veriyorsunuz imza attırana kadar kırk takla atıyorlar sonrasında iş bitiremiyorlar fuzul pişmanlıktır arkadaşlar uzak durun
