to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Fuzul ana şirketine tüm borcumu ve 500 TL rehin kaldırma ücretini yatırarak rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 09.10.2025 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadığı gibi, bugün tekrar ar...
Fuzul Ev Gebze Merkez şubesinde 229398 numaralı konut sistemine 2022 yılında dahil oldum. 2023 yılında teslimat hakkım oluşmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerimi düzenli olarak banka hesaplarına yatırdım ve teslimatın 2023’te gerçekleşeceği söylenmişti. Ancak defal...
18.09.2025 tarihinde Fuzulev Güngören Şubesi'nde aracımın rehinini kaldırmak için başvurdum ve bu işlem için 500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Şubeye ve genel merkeze defalarca (en az 10 kez) başvurmama rağmen, her seferinde "bilmiyor...
"Teşekkür ederim."
Nisan ayında Fuzul Ev’in peşinatlı erken teslimat sistemine, 900 bin TL’lik araç için dahil oldum. Hizmet bedeliyle birlikte toplamda 457.444 TL ödeme...
17 Eylül’de Fuzulev Melikgazi Kayseri şubesinde araç kampanyasına dahil olarak yeni bir sözleşme imzaladım. Üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, Fuzulev uygulamasında yeni sözleşmemi hâlâ göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve en fazla 15 gün içinde sorunun çöz...
Fuzulev Pendik şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.08.2025 tarihinde benden 50.000 TL ilk taksit ve 35.000 TL organizasyon ücretinin yarısı olmak üzere toplam 85.000 TL ödeme alındı. Ancak bana yanlış sözleşme çıktısı verildi ve IBAN bilgisi de payla...
Fuzulev Muş merkez şubesinden araç için kurasız sisteme yazılıp belirtilen tarihte aracımı aldım. Taksitlerim halen devam ediyor. Bir yakınımı yönlendirdim İzmir Çiğli şubeden dosya açtı. İzmir deki referans kodunuz yok diyerek referans ücretini vermedi. Müşteri hizmetleri ise biz buradan bir şey ya...
Fuzulev’in İstanbul Pendik şubesinden katıldığım araç projesinde, teslimatımın Ağustos ayının ilk haftalarında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sürekli farklı evrak talepleriyle süreç uzatılıyor; istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen tekrar ma...
Fuzulev Bursa Osmangazi Şubesi üzerinden 469594 üye numarasıyla araç teslimatı için başvuruda bulundum. 26 Eylül’den bu yana, SGK Hizmet dökümü hariç ...
"Teşekkürler"
Fuzulev’den otomobil finansmanı kullandım ve borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödedim. Ancak aracımdaki rehin halen kaldırılmadı. Bu süreçte defalarc...
Fuzulev araç tasarruf sistemi kapsamında İstanbul Pendik şubesinden işlem yaptım. Tüm borcumu ödedim ve rehin kaldırma işlemi için 500 TL ücret de yatırdım. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece be...
Fuzulev Bolu Şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç edindirme sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 20 gündür araç teslimatım gerçekleşmedi ve sözleşme şartları yerine getirilmedi. Sözleşme numaram: 368693. Müşteri danışmanımla görüşmeme rağmen hâlâ teslimat gününün...
"Talebim yerine getirildi, teşekkür ederim."
Başlık: Fuzulev Müşteriyi Oyalıyor, Sözünü Tutmuyor! Şikayet Metni: Fuzulev sistemine güvenerek çekilişe katıldım ve hakkım bana çıktı. Araç almak istediğimde firma, “araç ağır hasarlıysa olmaz” bahanesiyle hakkımı vermekten kaçınıyor. Oysa sözleşmede böyle bir şart yok! Bu tamamen keyfi bir uygu...
18.03.2025 tarihinde Sakarya Fuzulev şubesinden 2.500.000 TL tutarında otomobil kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 212.500 TL masraf parası ödedim. Görüşmeler sırasında T**** Hanım ve B**** Hanım tarafından bana, illa 2.500.000 TL’lik araç almak zorunda olmadığım, daha düşük tutarda araç bulabilec...
Fuzul Otomotiv 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
