to read complaints and reviews, or file yours.Alıcının Kasko Şartı Nedeniyle Ödeme Bekletilmesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev aracılığıyla yapılan bir araç satışında satıcı taraftayım. Fuzul Ev, alıcı adına bana yapılacak ödemeyi iletecek taraf olarak sürece dahil oldu. Ancak alıcının kasko yaptırmaması gerekçe gösterilerek, bugün itibarıyla bana yapılması gereken 850.000 TL’lik ödeme tarafıma aktarılmamaktadır.
Alıcının kasko yaptırması veya kaskonun temin edilmesi tamamen Fuzul Ev ile alıcı arasındaki bir konudur. Satıcı olarak benim sorumluluğumda olmayan bir sebep nedeniyle paramın bekletilmesini ve ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şube ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir ödeme yapılmamış, mağduriyetim aynen devam etmiştir.
Fuzul Ev’den, 850.000 TL tutarındaki ödememin hiçbir gerekçeyle daha fazla bekletilmeden, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde derhal tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Karşı tarafın kaskosuna ilişkin sürecin satıcıya yansıtılmamasını ve uğradığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Alıcının evine gittim, alıcıyı ikna ettim. Neredeyse parayı almak için kaskoyu cebimden yaptırmayı bile düşündüm. Paranızın oyuncağı olmak isterseniz Fuzul Ev ile iş yapın. Alıcının insafına bıraktılar resmen, rezillik rezillik rezillik...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
