Tahsisatın Gecikmesi Ve Onay Eksikliği

Fuzul Ev ile yaptığım konut finansmanı sözleşmesi kapsamında tahsisat dönemimin Ağustos ayı olduğu tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Çekmeköy’de kat mülkiyetli, site içinde bir daire buldum ve alım sürecini başlattım.

Bulduğum daire için hazırlanan 04.08.2026 tarihli ekspertiz raporunda, sitede belediye ile ilgili bir ceza süreci olduğu, ancak bunun daireyle ilgili olmadığı, dairede herhangi bir sorun bulunmadığı ve bu nedenle “koşullu satın alınabilir” olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen işlemlerim ilerlemedi.

Sözleşme numaram 6242882-02’dir. 08.08.2026 tarihinde genel merkeze, bahsi geçen raporu ve konutu bu şartlarda kabul ettiğime dair muvafakatname gönderildi. Buna rağmen 12.08.2026 tarihi itibarıyla genel merkezden hâlâ herhangi bir onay, tahsisat veya net bir dönüş alamadım. Sistemlerinde tahsisatımın Ağustos itibarıyla tamamlandığı ve kalan tutarın 0 TL olduğu da ödeme ekranında görünüyor.

Bu süreçte yalnızca danışmanım üzerinden ilerleyebildim. Danışmanım, genel merkeze mail attığını, genel merkez ile başka bir iletişim kanalı olmadığını ve kendisinin de dönüş beklediğini belirtiyor. Ancak bu bekleyiş uzadıkça, ev sahibi evi satmaktan vazgeçme noktasına geldi ve mağduriyetim büyüyor.

Tahsisat dönemim geldiği ve gerekli tüm belgeleri iletip muvafakatnameyi imzaladığım halde, tarafıma herhangi bir onay verilmemesinin ve tahsisatımın gerçekleştirilmeyişinin açıklığa kavuşturulmasını, eksper raporundaki koşullu onay dikkate alınarak konutum için ivedilikle onay ve tahsisat sürecinin tamamlanmasını, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.