"Müşteri temsilcisi Hülya Hanıma teşekkür ederim 🤗"
Fuzul Ev yapamıyorum
1.398 şikayet
"Tapu mesajı geldi"
Fuzulevim Etlik Şubesinde Tapu Randevu Gecikmesi Ve Kapora Riski Mağduriyeti
Fuzulevim Ankara Etlik şubesinde peşinatlı, sekiz ay sonra teslim olacak şekilde sisteme dahil oldum. Bir buçuk milyon l...iralık ev için sözleşme yaptık, yaklaşık dokuz aydır da her ay 57 bin lira ödeme yapıyorum. Teslim tarihim 27 Nisan’dı, bütün işlemlerimi zamanında tamamladım, evimi buldum ve ev s
Fuzul Ev’in Müşteri Kaydına Ait Olmadığım Telefon Numaramın Silinmesi Gerekiyor
Fuzul Ev’in hiçbir şekilde müşterisi olmamama rağmen telefon numaram bir müşterilerinin bilgilerine kaydedilmiş görünüyo...r ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bu kişiyle ilgili SMS’ler alıyorum. Sabah 05.45’te bile gelen borç bildirimleri ve aktivasyon mesajları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyor
"Şikayetim üzerine her koldan ilgili kişiler dahil olup süreci takip ettiler. Kredi kartımın ödeme tarihi de henüz gelmeden iade olduğu için mağduriyetim de kalmamış oldu"
Fuzulev Sakarya Şubesi Tapu Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik
Fuzulev Sakarya şubesi üzerinden ev almak için yaptığımız sözleşmenin ödemesi yaklaşırken Nisan 2026’da arandık ve özell...ikle bayram öncesi işlemlerin hallolabilmesi için acele ev bakmamız ve ekspertiz sürecini başlatmamız gerektiği söylendi. Biz de bu nedenle hızlıca ev bulup kapora verdik ve eksper
Ödeme Yanlış Aya İşlendiği İçin Kura Katılımım Engellendi
Fuzulev tasarruf finansman sistemi müşterisiyim. Nisan ayındaki taksitimi geç yatırdım, bunun üzerine bana bu ay için 2 ...aylık ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj geldi. Ben de Mayıs ayında 2 taksiti birden ödedim. Ancak sistemde bu ödemelerden birinin Haziran ayı taksiti olarak göründüğünü fark etti
Yetkisiz 42.000 TL Kesinti Ve Geri Dönüş Talebi
Ben F**** Ö******, 30 Mart 2026 tarihinde Büyükçekmece Fuzul Ev şubesine gittim. Orada görevli müşteri temsilcisi, mevcu...t 1 milyon liralık sözleşmemiz için bir kampanya olduğunu, 13. Taksidimizi 11.900 TL olarak öderken, ödememizi 14.500 TL’ye çıkardığımız takdirde 1,5 milyonluk çekilişlere katılabi
Fuzulev Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve İade Edilmeyen Ödemeler Nedeniyle 40 Bin TL Zarara
İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:76/A adresindeki Fuzulev şubesine 2025 Nisan ayında çekilişs...iz, peşinatlı sistemle başvurdum. Taksitlerimi bir gün dahi geciktirmeden, eksiksiz şekilde ödedim. Sözleşmeye göre teslim tarihimin 2025 Nisan ayı olmasına rağmen, üzerinden bir y
Yanlış IBAN Transferi Ve Çekiliş Katılımı Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
2017 yılından bu yana önce Eminevim, ardından Fuzul Ev sistemiyle çalışan bir müşteri olarak ilk defa bu kadar ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Eşim ve ben Fuzul Ev sistemine iki ayrı üyelik ile kayıtlıyız. Daha önce ödemelerin tek bir IBAN üzerinden yapılabiliyor olması nedeniyle, Mart ayına ait 15.
Söz Verilen Teslim Tarihinde Para Yatırılmadı Müşteri Otelde Kalmak Zorunda
Fuzulev Sultanbeyli İstanbul şubesi üzerinden çekilişsiz bir tasarruf planına dahil oldum ve 3 milyon tl tutarındaki tes...limatım için tarafıma 18 Mayıs 2026 tarihi verildi. Tüm planımı bu tarihe göre yaptım ancak söz verilen günde para hesabıma yatırılmadı. Teslimat günü geldiğinde ve sonrasında şub
Fuzulev'de İade Gecikmesi Ve Şirket İhmali
Aralık ayında Fuzulev’e 900.000 ₺’lik organizasyona dahil oldum. 20 taksit, aylık 45.000 ₺ ödeme planıyla bugüne kadar t...oplam 180.000 ₺ ödeme yaptım. 17 Mart tarihinde fesih işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon bedelimin yandığını kabul etmeme rağmen kalan paramın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. D
Engelli Kardeş İçin Konut Teslim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2025 yılı Nisan ayında fuzulev.com.tr üzerinden kardeşim İ****** H**** D** adına, Ankara Sincan şube aracılığıyla ev tes...limatlı sisteme başvuru yaptık. Kardeşimin engelli raporunu başvuru sırasında hem şubeye elden teslim ettik hem de yetkililere WhatsApp üzerinden ilettik. O dönemde görevli persone
Fuzulev Konut Sisteminde Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
Fuzulev konut sistemine Kasım–Aralık gibi eşimle birlikte üye olduk. Üyelik sırasında bizimle ilgilenen çalışan A*** D**...**, teslimat süresini özellikle sormamıza rağmen sözleşmede yazan 28 ayı önemsemememiz gerektiğini, teslimatın 18. Ayda yapılacağını söyleyerek bizi ikna etti. Sözleşmeyi imzalarke
Ev Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Planlama Eksikliği
"Sayın Fatih Bey, Arnavutköy Fuzul Ev Teslimat Birimi’nde göstermiş olduğunuz ilgi, emek ve destek için size özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca farklı temsilcilerle ciddi iletişim ve süreç sorunları yaşamama rağmen maalesef yeterli destek alamadım. Ancak sizin sürece dahil olmanızla birlikte sadece 5 gün içerisinde teslimat işlemlerim tamamlandı. İlginiz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonelliğiniz sayesinde uzun süredir yaşadığım mağduriyet sona erdi. Emekleriniz ve desteğiniz için tekrar çok teşekkür ederim. Başarılarınızın devamını diliyorum."
05.05.2024 tarihinde fuzulev üzerinden 1.000.000 TL tutarında ev teslimatı için sözleşme yaptım. Ana teslimat tarihim ge...lmesine rağmen süreç boyunca tarafıma sürekli oyalayıcı ve düzensiz bir süreç yaşatıldı. Özellikle İstanbul Arnavutköy şubesinde görevli Z**** Hanım tarafından yaklaşık 20 gün boy
Fuzul Ev'de Vaat Edilen Hizmet Gerçekleşmedi, Süreç Aşırı Gecikiyor
Fuzul Ev değil, fuzuli çile: vaat çok, dürüstlük yok 2025 Ekim ayında Fuzul Ev Maltepe İstanbul şubesinde konut sistemi...ne üye oldum (Üye No: 572226). Görüşme aşamasında süreç son derece düzgün ve ikna edici anlatıldı; ancak sisteme dahil olduktan sonra aynı ilgi ve şeffaflığı ne iletişimde ne de te
Ekspertiz Değeri Hatası Ve Yanlış Hesaplama Nedeniyle Konut Tesliminde Aksama
Fuzulev Tarsus Şubesi üzerinden 2025 Haziran ayında 7.000.000 TL bedelli konut projesine katıldım ve ikinci çekilişte ta...rafıma çıktı. Projemin teslimat tarihi 2026 Mayıs ayı olarak bildirildi. Teslimat sürecinde istenen tüm evrakları hazırladım, Mersin Yenişehir’de alacağım evi buldum ve 7.100.000 T
Tahsilat Gecikmesi Ve Belirsizliğe Karşı Açıklama Talebi
Fuzul Ev Ankara Etimesgut şubesinde 2.500.000 TL’lik çekilişli sisteme dâhilim. Mayıs ayının tahsilat ayım olduğu baştan... beri belirtilmesine ve mayıs ayı başında tüm evrak girişlerim yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ne parayla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de kesin bir gün veriliyor.
10.000 TL Peşinat İadesi 3 İş Gününde Yapılmadı
"Merhaba sorun çözüldü teşekkürler"
Fuzulev Sefaköy şubesinde bir sisteme giriş için 10.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Görüşme sırasında, vazgeçmem durumund...a paramın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Bunun üzerine daha sonra cayma hakkımı kullanarak 13 Mayıs tarihinde iade talebinde bulundum ve bana iadenin 3 iş günü içinde hes
"Teşekkürler"
Teslimat Gecikmesi Ve Kapora Kaybı Nedeniyle Tam İade Talebi
Yanlış Ödeme Kayıtları Ve Erken Teslimat Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev Sakarya şubesinde 600.000 TL’lik erken teslimat sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.12.2025 ta...rihinde sisteme katıldım, Aralık ayında peşinatımı, organizasyon ücretini ve ilk taksitimi ödedim. Ardından Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs aylarının tüm taksitlerini de eksiksiz
Sözleşmede Haziran 2026 Olarak Belirtilen Teslimatın Bilgi Vermeden Temmuz’a Ertelenmesi
Fuzul Evim ile yaptığım ev sözleşmemde teslimat tarihim resmi evraklarda Haziran 2026 olarak yer almasına rağmen, Nisan ...taksitimi 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.44’te sadece 5 gün gecikmeli ödedim diye teslimat tarihim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden Temmuz 2026’ya ertelendi. Nisan taksitini s
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sürekli Çökme
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sözleşmeler...i onaylayıp “giriş yap” dediğim anda uygulama aniden kapanıyor ve sistemden kendiliğinden çıkış yapıyor. Bu nedenle uzun süredir hiçbir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiy

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















