to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Sebebiyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor Ve Ödeme Kayıtları Görünmüyor
Fuzulev bireysel tasarruf sistemine kayıtlıyım. Sisteme girerken telefon numaramın yanlış yazıldığı ve bu yüzden kayıtlarımın boş göründüğü söyleniyor. 14.08.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda, benimle ilgisi olmayan ve sonu 8361 ile biten bir telefon numarasına doğrulama kodu gönderildiğini gösteren ekranla karşılaştım ve kendi adıma açılmış kayıtlara ulaşamadım.
Oysa sisteme giriş yaparken masraf payı ödeyerek kayıt oldum ve bu ödeme sonrasında fuzulev’de adımın ve ödediğim paranın kayıtlı olması gerekirken, şu an uygulamada hiçbir kayıt görünmüyor. Müşteri numaram 8199293-01 olup, kendi hesabıma ve ödediğim tutarlara ulaşamamam beni tedirgin ediyor.
Telefon numaramın ve tüm kayıt bilgilerimin düzeltilmesini, masraf olarak ödediğim paranın hesabımda görünmesini ve fuzulev uygulamasına kendi bilgilerimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Sıkıntım giderildi teşekkürler
