to read complaints and reviews, or file yours.
09.02.2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Araç satışından sonra kasko ve trafik sigortası iadesini alabilm...ek için aynı gün satış sözleşmesinin fotoğrafını Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne ilettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen, hem kasko hem de trafik sigortası için yaklaş
Fuzulev bünyesinde araç tasarruf sistemiyle aldığım aracımın ödemelerini tamamlayıp aracımı teslim aldım ve daha sonra a...racı sattım. Araç için yaptırmış olduğumuz kaskonun kalan süresine ait iadenin tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Sigorta tarafından kalan ücret Fuzulev tarafına yansımış olmasına rağm
"Şikayet var aracılığı ile firma benimle iletişime geçerek geçte olsa sorunlarımı düzeltti"
Fuzul Ev ile yaptığım araç organizasyon sürecinde, şirketin Akva Sigorta po...liçesini zorunlu tutması nedeniyle hem trafik sigortasında 8. basamak hasar
22.12.2025 tarihinde Fuzulev’den aracımı teslim aldığım gün, kasko yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek Fuzul Akva Sigo...rta üzerinden 21.911,79 TL bedelle kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe başlangıç tarihi 22.12.2025, poliçe numaram 14027191. O günün telaşı ve “zorunlu” denmesi sebebiyle, telefonda b
"Tülin Hanım, sorunumuzu hızlıca çözdüğünüz ve zeyil ile düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim."
Fuzulev Ankara Pursaklar şubesinden araç aldım ve bu araç için Fuzul Akva S...igorta üzerinden trafik ve kasko sigortalarım yapıldı. Poliçede araç markas
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortamı ip...tal ettirmeme rağmen 10.000 TL tutarındaki ücret iadesi 16 gündür tarafıma
"Sorun çözülmüştür, teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde Akva Fuzul Sigorta’ya ait 158139338 / 001 / 310 ve 178...677623 / 0 numaralı kasko ve sigorta poliçelerimin iptal işlemini gerçekleş
17.02.2026 tarihinde Fuzulev üzerinden araç satın aldım. Araç alımı sırasında Fuzulev’in sigorta birimi, beni kendi anla...şmalı şirketleri üzerinden kasko yaptırmaya zorladı ve Ankara Sigorta adına poliçe düzenledi. Kendi istedikleri sigortayı yaptırmazsam ödememin gecikeceğini ve paramı alamayacağımı
Fuzul Akva Sigorta üzerinden, 300 bin tl değerindeki aracıma benim onayım ve bilgim olmadan 39 bin tl bedelle kasko poli...çesi düzenlenmiş ve bu tutar tarafıma borçlandırılmıştır. Poliçe ile ilgili bana hiçbir bildirim yapılmadı, herhangi bir imza, onay ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı. Durumu fa
Fuzul Akva Sigortacılık Hizmetleri üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve tra...fik sigortamda, aracıma LPG takılması sonrası ruhsatım değiştiği halde yakl
Ben Ersin Ç***, Fuzul üzerinden araç almak için Esenler şubesine başvurdum. Bana 750.000 TL’lik araç için 730.000 TL ara...ç bedeli ve 20.000 TL kasko olacağı söylendi. Ancak kaskoyu Akva Sigorta üzerinden 15.000 TL’ye yaptırdım ve arada kalan 5.000 TL’nin banka ve Esenler Fuzul tarafından yatırılmadığ
Aralık ayında Fuzul üzerinden aldığım araca Akva Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kasko poliçeme ek imm ekletmek için yaklaş...ık 3 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürekli olarak “Sizi yönlendirdim, sizi arayacaklar” deniyor ancak kimse geri dönmüyor. Bugün tekrar müşt
Fuzulev üzerinden araç alımı yaptım ve kasko sigortasını da zorunlu olarak Fuzul Akva Sigorta ile yaptırdım. Araç borcum...u normal süresinden önce kapatıp aracı sattım, ardından hem sigortayı hem de kaskoyu iptal ettirdim. Kasko ödemem kredi kartından çekildiği için iadesi hemen karta yansıdı, ancak t
Ben ve kardeşim Fuzul Ev Siverek şubesinden araç almak için sisteme başvuru yaptık. Araç teslimatımız 5 ay sonra gerçekl...eşti ancak Fuzul Ev, mutlaka kendi belirledikleri yerden kasko yaptırmamız gerektiğini, aksi halde ödeme yapılmayacağını şart koştu. Biz de mecburen kabul etmek zorunda bırakıldık.
Mercedes c180 aracımın teslimatı sırasında Fuzul Ev üzerinden kasko yaptırd...ım. Kasko ücreti 16.000 TL olmasına rağmen, araç teslimatında 20.000 TL kes
Fuzul Ev ile yaptığım finansman desteği kapsamında bana sigortamı mutlaka kendi anlaşmalı şirketlerinden yaptırmam gerek...tiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Zorunlu trafik sigortası ve kasko için böyle bir zorunluluk ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma aktarılmadı. 04.02.2026 tarihinde araç teslima
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Şikayet kısa sürede tamamlandı"
Fuzul araç teslimatımın öncesinde kasko ücreti 20.000 TL olarak bloke edild...i. Kasko yaklaşık 13.000 TL'ye yapıldı geriye kalan yaklaşık 7000 TL tutarı
Fuzul Esenyurt şubesinden araç alımı için sisteme başvuru yaptım ve yapılan çekiliş sonucunda araç almaya hak kazandım. ...Aracı ben dışarıdan, herhangi bir markadan kendim tedarik ettim. Kasko ve sigorta ödemesini de aracı aldığım şirket yaptı. Bu durumda Fuzul, şirket kuralları gereği bana yapılacak
"Teşekkür ederim"
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Renault Clio 0.9 Tce Joy 2...020 model aracım için 04/2025 tarihinde zorunlu olarak kasko yaptırdım. Ücr
"Sorunum çözüldü. Kübra Hanım a teşekkürler."
Fuzulevim üzerinden araç satın aldım ve aracımın kaskosunu kendi tanıdığım ...bir sigorta aracılığıyla yaptırdım. Daha sonra Fuzul Akva Sigorta tarafında
"Teşekkürler"
Arabamı Fuzul Finansman aracılığıyla satın aldım ve zorunlu şart olarak Fuz...ul Akva Sigorta üzerinden hem sigorta hem de kasko yaptırdım. 20.06.2025 ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79