to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Araç İçin Kasko İptali Yapılmadığı İçin Sürekli Ödeme Zorunluluğu
Fuzul Ev aracılığıyla satın almış olduğum aracımı 24.04.2026 tarihinde sattım. Ancak Fuzul Ev’in resmi sigorta acentesi olan Akva Fuzul Sigorta üzerinden yapılmış olan kasko poliçemin iptali için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ kasko ödemesi almaya devam ediyorlar.
Aracın artık bana ait olmamasına rağmen, bir yıl için 11.950 TL tutarındaki kasko poliçesinin bedelini boşuna ödüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez arayarak kaskonun iptal edilmesini istedim, ancak hiçbir somut dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Artık sahibi olmadığım bir araç için kasko ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Söz konusu kasko poliçesinin, aracın satış tarihi olan 24.04.2026 dikkate alınarak derhal iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarlar varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aydın Bey Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Kübra hanıma teşekkür ederim.
