to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Oto finansmanı ile araç satın aldım. 31.03.2026 tarihinde Fuzul Akva ...Sigorta tarafından telefonla aranarak, onlardan kasko ve trafik sigortası y
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim aklımda kalan sorunlar yardımcı oldukları için."
Fuzulev üzerinden araç satın aldım ve aracıma başka bir şirket üzerinden ka...sko yaptırmıştım. Daha sonra Fuzul Akva Sigorta, aracın ödemesini yapmayaca
10.11.2025 tarihinde Fuzul Antalya Muratpaşa şubesi aracılığıyla araç alımı yaparken, paranın tarafıma teslim edilmesi i...çin Fuzul’ün yönlendirdiği Akva sigorta acentasından trafik sigortası ve kasko yaptırmam gerektiği açıkça şart koşuldu ve bu yönde benden imza alındı. Zorunlu tutulan bu yönlendirm
"Bir saat içerisinde ödeme gerçekleşti çok teşekkür ediyorum"
23.12.2025 tarihinde Fuzul Oto aracılığıyla Fiat Göker Oto’dan araç satın a...ldım. Araç alımı sırasında Akva Sigorta kasko için devreye girdi ve kasko b
11.02.2026 tarihinde Sinop’taki Fuzul Oto üzerinden araç teslimi sırasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dön...üştü. Küçük bir miktar için başvurduğum bu sistemde, araç teslimi esnasında 1.600 TL “rehin ücreti” ve kendi sigorta acenteleri olan Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Üz
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fuzulev Elazığ şubesi üzerinden aldığım aracımın ödemelerini tamamladım, ip...otek kaldırıldı ve aracımı sattım. Aracı alırken bana Akva üzerinden kasko
Akva Sigorta Beşiktaş İstanbul şubesi üzerinden yaptırmış olduğum trafik ve kasko poliçelerimi 26.02.2026 tarihinde ipta...l ettirdim. Poliçe numaralarım 307000178657381 ve 301000203587975’tir. İptal sonrası yaklaşık 10 bin tl civarında bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bir ay geçmesine rağm
Fuzul Katılım acentesi Akva Sigorta üzerinden, Türkiye Katılım Sigorta tara...fından düzenlenen ve 2017 Honda Civic aracımı kapsayan kasko poliçemi, arac
27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza önc...esi kasko poliçemi Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Akva, kaskoyu mutlaka Bereket Sigorta’dan yaptırmam gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Ancak bu
30.12.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta üzerinden ilk aracım için kasko poliçesi yaptırdım. İlk aracım olduğu için kasko... detayları konusunda bilgim yoktu ve poliçe kesilirken bana kapsam, muafiyet tutarı ya da poliçe içindeki önemli maddelerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26.01.2026 tarih
"1 gün içinde işlem yapıldı teşekkür ederim"
Fuzul Ev üzerinden araç satın alımım kapsamında Fuzul Akva Sigorta aracılığ...ıyla kasko poliçesi düzenlendi ve bu işlem için benden 20.000 TL kasko sigo
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam için aracımı sattıktan sonra poliçe iptali ve prim iadesi t...alebinde bulundum. Kasko iadem sorunsuz bir şekilde yapılmasına rağmen, aynı kapsamda olan sigorta prim iademi bir türlü ödemiyorlar. Yaklaşık 9.000–10.000 TL civarında olması gere
Fuzul Akva Sigorta’dan Hyundai Accent Blue 2017 model aracım için 27.11.2025 başlangıç tarihli kasko poliçesi yaptırdım.... Kaskonun iptali için 16 Mart 2026 Pazartesi günü itibarıyla iptal talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. O tarihten bu yana yaklaşık 7 kez müşteri hizmetler
Fuzul Oto aracılığıyla aldığım 2012 model Volkswagen Polo aracımın sigorta ve kaskosunu Fuzul Akva Sigorta üzerinden yap...tırdım. Aracımı sattığım gün olan 22 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta’yı arayarak sigorta ve kasko poliçelerimin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma
"Bir sürü kişiyle görüştüm hepsi aynı şeyi söyledi en son Ayşin hanım sağ olsun sanki kendi işlemiymiş gibi dert edinip büyük bir titizlikle ilgilendi ve iadeyi gerçekleştirdi kendisine teşekkür ediyorum"
03.03.2026 teslimatlı Fuzulev’den araç almak için bir satıcıyla anlaştığım ...süreçte, Fuzul Akva Sigorta tarafından aranarak hem trafik sigortası hem de
"Sigorta temsilcim Kübra hanimin sorunun çözümündeki katkılarından dolayı teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2000268011984 numaralı trafik sigo...rtamla ilgili olarak, poliçem 31.12.2025 tarihinde düzenlenmiş olmasına rağ
Akva Sigorta üzerinden yeni aldığım aracıma kasko yaptırdım. Eski aracımı s...attıktan sonra, eski kaskomun en üst basamaktaki hasarsızlık indirimini yen
"Arayan kişiye olumlu yaklaşımı ve iletişimi için teşekkürler"
Fuzulev aracılığıyla aldığım sıfır araç için Fuzulev Nur Akva Sigorta üzeri...nden sigorta ve kasko işlemlerim yapıldı. Yaklaşık 4 gün önce düzenlenen po
Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerimin iptalini 13.03.2026 tarihinde talep ett...im. Bu poliçelere ilişkin toplam yaklaşık 3.302 TL tutarındaki bedeli daha önce havale yöntemiyle, Fuzul aracılığıyla ödemiştim. İptal sonrasında tarafıma yapılması gereken iadeni
"İlgilenen müşteri temsilcisi Kübra Nur Saraç hanımefendiye teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracıma hem kasko hem de trafik sigortası yapt...ırdım. Aracımı 09.03.2026 tarihinde sattım ve aynı gün poliçelerimin iptali
Akva Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum araç sigortası ve kasko poliçem... kapsamında, aracımı 24 Şubat tarihinde sattıktan hemen sonra satış belgesi
"Problemim giderildi teşekkür ederim."
"Markadan ziyade Kübra hanımın tatlı dili ve hızlı işlem bitiriciliği markayıda yüceltiyor"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden 2020 model Fiat Fiorino Combi 1.4 Eko Safeline..., 06 ccu 571 plakalı şahsi aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesinin
Akva Sigorta üzerinden aracıma hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Trafik sigortam 04.03.2026 tarihind...e, kasko poliçem ise 05.03.2026 tarihinde düzenlendi. Poliçeler yapılana kadar defalarca kez arandım, sürekli iletişime geçildi; ancak işleme onay verdikten ve poliçeler kesildikte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79