Akva Sigorta’dan İptal Edilen Poliçe Ve Gerçekleşmeyen Teklif Nedeniyle Sigortasız Kalma Riski

Fuzulev aracılığıyla aldığım araç için Fuzul Akva Sigorta üzerinden kasko ve trafik sigortası yaptırmıştım. Üzerinden bir yıl geçtikten sonra trafik sigortamı başka bir sigorta şirketinden 26 bin TL bedelle, 4 taksit şeklinde yeniledim.

26 Mayıs Salı günü Akva Sigorta tarafından arandım ve bana 16 bin TL bedelle, 6 taksit imkanı sunulan daha uygun bir trafik sigortası teklifi verdiler. Bu tekliften faydalanabilmem için mevcut sigortamı iptal etmem gerektiği söylendi. Ben de buna güvenerek diğer sigorta şirketindeki poliçemi iptal ettirdim.

Ancak hemen ardından Akva Sigorta ile tekrar görüştüğümde, bana sunulan teklifte bir sorun yaşandığını, sistemsel bir problem olduğunu ve bununla ilgilendiklerini söylediler. Bayram tatili de geçti, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ net bir poliçe düzenlenmedi, sadece “bekliyoruz, sorunla ilgileniyoruz” denilerek oyalandım. Bu süreçte hem iptal ettiğim poliçenin para iadesi yapılmadı hem de trafik sigortamın yenilenmesine bir gün kalmış durumda, yani sigortasız kalma riskiyle karşı karşıyayım.

Ben Akva Sigorta’dan, telefonda bana söylenen 16 bin TL bedelli, 6 taksitli trafik sigortası teklifinin aynı şartlarla acilen geçerli kılınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.