to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptal Bedelinin 14 Gün İçinde Yatırılması Gecikti Ve Cevap Yok
Hyundai Bayon 2023 model aracım için Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin, araç satışım nedeniyle iptalini 6 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma poliçe iptal bedelinin banka hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı söylendi.
Şirketle yaptığım görüşmelerde bu ödemenin 14 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği belirtildi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne hesabıma para yattı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirici bir dönüş aldım. Ayrıca defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor.
İptal bedelimin daha fazla gecikme olmadan, bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tunahan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Fuzul Akva Sigorta'dan Medine Hanım sayesinde yaşadığım sorun çok kısa sürede çözüldü. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum.
