to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ve Kasko Poliçemin İptalinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği
Fuzul Akva ile yaptırdığım sigorta ve kasko poliçemin iptali için yaklaşık 3 hafta önce başvurdum ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Zorunlu sigorta için de süreçte yeterince bilgilendirilmediğim gibi, hem ilgisiz hem de müşteriyi oyalayan bir tutumla karşılaşıyorum.
Her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse aramadı, iptal süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve bu şekilde oyalanmaya devam ediyorum. Ne sigorta ne de kasko iptalim gerçekleştirildi.
Sigorta ve kasko poliçemin derhal iptal edilmesini ve iptale bağlı olarak varsa tüm ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Fuzul Akva ile yaptırdığım sigorta ve kasko poliçemin iptali için yaklaşık 3 hafta önce başvurdum ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Zorunlu sigorta için de süreçte yeterince bilgilendirilmediğim gibi, hem ilgisiz hem de müşteriyi oyalayan bir tutumla karşılaşıyorum.
Her seferinde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse aramadı, iptal süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve bu şekilde oyalanmaya devam ediyorum. Ne sigorta ne de kasko iptalim gerçekleştirildi.
Sigorta ve kasko poliçemin derhal iptal edilmesini ve iptale bağlı olarak varsa tüm ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Emre Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Medine hanıma çözüm odaklıkığından ötürü teşekkür ederim
