Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko İptal Ücreti İadesi İçin 3 Hafta Bekleme Ve Yanıtsız Servis

Fethullah
22 Mayıs 15:31176
Fethullah'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözüldü

4 Mayıs tarihinde satışını verdiğim aracımın kaskosunu da aynı gün iptal ettim. Unico Sigorta aynı gün Kasko iptal ücretini aracı Fuzul akva sigorta aracılık hizmetlerine yatırdı. Aracı acente aynı gün benden T. C. Kimlik numarası ve IBAN bilgisini istedi. Fakat bundan sonra geçen 3 haftaya rağmen kalan bakiyemi bekletiyorlar. Defalarca aramama rağmen dönüş olacağını söyleyip geçiştirdiler. Benden IBAN bilgisini alan numarada asla telefonlara ve mesajlara geri dönmedi. Evim sistemlerini kullanan kişilerin kesinlikle sigorta ve kaskosunu dışarıdan yaptırmalarını şiddetle tavsiye ederim.

22 Mayıs 15:56 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Fethullah Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Fethullah
Fethullah
25 Mayıs 17:05

Şikayetim çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kasko Poliçesi İptalinde İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Mustafa
4 Kasım 2025 18:21839

"Firma yetkilisi k*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ivedilikle problemimi çözdü"