to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İadesinde Yetersiz Ödeme Ve Sürekli Ertelenme
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım 54 ag 426 plakalı aracımın kasko ve zorunlu trafik sigortasını 11 Mayıs’ta iptal ettirdim. İade için gerekli evrakları zamanında göndermeme rağmen beş gündür “bugün yapılacak, yarın yapılacak” denilerek sürekli ertelendim.
15 Mayıs itibarıyla sonunda zorunlu trafik sigortası için iadem yattı ancak kasko için yaşadığım durum kabul edilemez. Kasko poliçesi için 13.500 TL ödedim, iptal sonrası hesabıma 8.095 TL iade edilmesi gerekirken yalnızca 1.012 TL yatırıldı. Sabahın erken saatlerinden beri defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalanıyorum.
Kasko için ödediğim 13.500 TL üzerinden hesaplanan ve iade edilmesi gereken 8.095 TL’nin, poliçe iptal koşulları ve yasal çerçeveye uygun şekilde, tarafıma açıkça gerekçesi de açıklanarak eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aykut Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Süreci uzasada sonunda çözüldü.
