Zorunlu Kasko Satışı, Yanıltıcı Bilgiler Ve Geri Ödeme Sorunu
"Kübra hanım hemen arayıp durumu dinledi yetkililerle görüşüp sorunumuzu en kısa sürede çözüme kavuşturdu ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Kübra hanım hemen arayıp durumu dinledi yetkililerle görüşüp sorunumuzu en kısa sürede çözüme kavuşturdu ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
9 Haziran 2026 tarihinde saat 16:00’dan sonra Akva Fuzul Sigorta ile araç sigortası ve kasko işlemleri sırasında yaşadığ...ım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Araç satın alma aşamasında bana, “Uygun olan yerden yaptırabilirsiniz” denmesine rağmen, sonrasında bu söz tamamen yok sayıldı. Araç alım sürec
"Bir esnaf olarak her zaman prensibim müşteri memnuniyeti odaklı olduğu için, bu süreci sizin de aynı hassasiyetle sonuca eriştirdiğiniz için teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası ve kasko poliçeme... ait 183862547/0 numaralı poliçemin iptali ve iadesiyle ilgili ciddi bir ma
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemi, aracımı 11.06.2026 tarihinde sattığım için iptal ett...irmek ve kullanılmayan günlere ait prim iadesini almak istiyorum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durum hem zaman kaybı hem de maddi k
"Medine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim şikayetimi yazdığım an benimle iletişime geçip bütün süreci takip edip ücret iadem yapılıp dekontu atana kadar sürekli görüşme sağladı kendisine gerçekten çok teşekkür ediyorum"
Akva Sigorta’dan Fuzul aracılığıyla aracıma mecburi olarak kasko yaptırdım.... Aracımı sattım ve 10.06.2026 tarihli satış belgelerimi Akva Sigorta’ya ile
"Medine hanıma teşekkürler hemen dönüş sağlandı"
Fiat Egea aracım için Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ...poliçesini, aracı sattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 h
Fuzul Akva üzerinden yaptırmış olduğum sigorta ve kasko poliçelerini ayın 1’inde iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 13 gü...n geçmesine karşın bu poliçelere ait yaklaşık 14.000 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptallere dair elimde yazılı onay olmasına rağmen ödeme yapılmıyor. Bu süre
Akva Sigorta üzerinden Fuzulev aracılığıyla dün kasko poliçesi yaptırdım, çok kısa süre içinde de vazgeçerek iptal ve üc...ret iadesi talep ettim. Yaklaşık 14.468 TL ödeme yaptım ancak telefonda görüştüğüm B**** isimli görevli, poliçeyi iptal etmeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti. Bu süreçte Fuzul
"Medine hanım👏👏👏"
Ray Sigorta kapsamında olan kasko poliçemi, Fuzul Akva Sigorta üzerinden ta...kip ediyordum. 06 fme 615 plakalı aracımı sattıktan sonra kaskomun iptal ed
Aracıma zorla kasko yaptılar onu da yanlış yaptılar! Akva sigorta ve fuzul oto pişmanlıktır! 01.12.2025 de fuzul oto ar...acılığıyla şirketim için ticari bir araba aldım. Sonrasında yine aynı gün içerisinde fuzul oto dedi ki aracınızın kaskosunu bizden yaptırmak zorundasınız. Tamam dedim ticari ve yük
Fuzul Ev'in yan kuruluşu olan Akva Sigorta üzerinden 05.06.2026 tarihinde a...racıma kasko poliçesi kestirdim. Poliçenin kapsamlarıyla ilgili tereddütler
"Bu süreçte bana yardımcı olan. Akva sigorta dan Sibel hanıma. Çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden bir araç kaskosu yaptırdım. İlk yapılan kaskon...un primleri çok düşüktü, bu nedenle iptalini istedim ve yeni bir kasko poli
"Teşekkürler Medine hanım"
2023 model Omoda 5 Chery aracımın sigorta ve kasko poliçelerinin Fuzul Akva... Sigorta aracılığıyla yapıldığı Hepiyi Sigorta ve Quick Kasko üzerinden 04.
"K*** n*** s*** adlı personellerine çok teşekkür ediyorum benimle çok güzel ilgilendi. Y*** y*** diye personel işimi halletmemek için uğraştu k*** hanıma çok teşekkür ler"
Fuzul Akva üzerinden, Quik Sigorta aracılığıyla 11.05.2026 başlangıç ve 11....05.2027 bitiş tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe sigortalı kısmında F
"Medine hanım sağ olsun çok yardımcı oldu kısa sürede param yattı hesaba"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım araç kaskosunu 01.06.2026 tarihind...e iptal ettirdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma 3.400 TL tu
"Kübra nur saraç hanım efendi ve doğan beye teşekkür ederim çok yardımcı oldular ama diğer çalışanların hiç biri yardımcı olmadılar kaskom iptal edildi para iademi aldım teşekkür ederim"
Fuzul Akva Sigorta’dan 0001021063150061 numaralı kasko poliçem bulunmaktayd...ı. Cherry Tiggo 8 Pro aracımı 04.06.2026 tarihinde sattım ve aynı gün içind
"Kübra Hanım, problem ile ilgilendi ve çok kısa bir sürede sorunun çözülmesini sağladı. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Fuzulevim Trabzon ile araç için yaptığım sözleşme kapsamında, işlerin daha ...hızlı ilerlemesi söylenerek Fuzul Akva Sigorta ile çalışmam tavsiye edildi.
10 Nisan 2026 tarihinde Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerimi iptal ettirdim. ...İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 25.000 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de en geç 14 iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtildi. Buna rağmen üzerinden yakl
"Açmış olduğum şikayet'e aynı günde dönüş sağlayıp, sorunumun hızlıca takibini yapıp ve çözüme ulaştıran Medine hanım'a çok teşekkür ederim."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi, 05.05.2026 tarihin...de aracımı satmam nedeniyle iptal ettirmek için ilgili temsilcime satış kap
"Firmaya ve özellik firmada görevli Kübra Hanıma çok teşekkürler."
Yaklaşık bir ay önce aracım için Fuzul Akva Sigorta üzerinden hem trafik si...gortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Trafik sigortası için yaklaşık 9.0
Nisan 2026 tarihinde Honda Civic aracım için Akva Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenm...eden önce farklı firmalardan aldığım kasko teklifleriyle kıyaslandığında Akva Sigorta’nın verdiği teklif diğerlerinden yaklaşık 5.000 TL daha yüksekti. Buna rağmen bana, diğer firm
"Sorunu çözdüler cuma günü hesaba yatırılacak"
2025 Mayıs ayında Fuzulev Ümraniye şubesinden 15 aylık araç finansman siste...mine katıldım. 16 Ekim 2025 tarihinde satın alacağım aracı bulup araç sahib
Akva Sigorta üzerinden hem kasko sigortamı hem de trafik sigortamı yaptırdım; ancak her iki poliçe de ilk başta hatalı o...luşturuldu ve sonrasında hesabımda olmayan, yaklaşık 15.000 TL tutarında ek bir ücret çıkarıldı. Hatanın telafisi için gerekli samimi ve çözüm odaklı bir destek alamadım ve şu anda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89