to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Bugün Fuzül Akva üzerinden araç satın alımı sırasında bana sunulan araç kaskosu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sürecin başında kendi anlaşmal...
"Kübra hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
2 Şubat’ta Fuzul Akva Sigorta üzerinden kasko poliçemin iptal işlemini başlattım. Hepiyi Sigorta, iade etmesi gereken 5.151 TL tutarındaki bedeli Fuzul Akva Sigorta’ya aktarmış olmasına rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca ke...
"Talebimiz çözüldü şikayet var ekibine teşekkürlerimizi sunuyoruz"
Akva Sigorta üzerinden, Fuzulevim aracılığıyla satın aldığım araç için 26 Şubat tarihinde “Quick Kasko” adıyla 100000519842624 numaralı ikinci bir kas...
Fuzul Ev Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden, Fuzul Kütahya şubesinin yönlendirmesiyle 12 Ağustos 2025 tarihinde aracıma kasko yaptırdım. Kaskoyu kendi acenteleri üzerinden yaptırmam için beni fiilen zorunlu bıraktılar, farklı bir acente tercih etme imkanım fiilen sunulmadı. Poliçeyi düzenle...
"Şikayet var da görevli akva fuzul temsilcisi Kübra hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili alakalı çok kısa sürede konuyu çözüme kavuşturdu."
"Teşekkürler sorunum çözüldü mükerrer poliçem iptal edildi"
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Üzerinden düzenlenen 104344709 numaralı kasko poliçem, 42 apm 505 plakalı aracım için mükerrer poliçe ola...
09.02.2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Araç satışından sonra kasko ve trafik sigortası iadesini alabilmek için aynı gün satış sözleşmesinin fotoğrafını Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne ilettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen, hem kasko hem de trafik sigortası için yaklaş...
"Şikayet var aracılığı ile firma benimle iletişime geçerek geçte olsa sorunlarımı düzeltti"
Fuzul Ev ile yaptığım araç organizasyon sürecinde, şirketin Akva Sigorta poliçesini zorunlu tutması nedeniyle hem trafik sigortasında 8. basamak hasar...
22.12.2025 tarihinde Fuzulev’den aracımı teslim aldığım gün, kasko yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek Fuzul Akva Sigorta üzerinden 21.911,79 TL bedelle kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe başlangıç tarihi 22.12.2025, poliçe numaram 14027191. O günün telaşı ve “zorunlu” denmesi sebebiyle, telefonda b...
Fuzul üzerinden Akva Sigorta aracılığıyla aracımıza yaklaşık 23.000 TL tutarında kasko yaptırdık. Yakın zamanda bir kaza yaşadık ve aracımızın ön camı hasar gördü. Bu hasar sonrasında cam değişimi için İstanbul Zeytinburnu’nda Mercedes yetkili servisi yerine normal camcı tarzı birkaç yere yönlendiri...
"Tülin Hanım, sorunumuzu hızlıca çözdüğünüz ve zeyil ile düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim."
Fuzulev Ankara Pursaklar şubesinden araç aldım ve bu araç için Fuzul Akva Sigorta üzerinden trafik ve kasko sigortalarım yapıldı. Poliçede araç markas...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortamı iptal ettirmeme rağmen 10.000 TL tutarındaki ücret iadesi 16 gündür tarafıma ...
29.01.2026 tarihinde Akva Fuzul Sigorta’ya ait 158139338 / 001 / 310 ve 178677623 / 0 numaralı kasko ve sigorta poliçelerimin iptal işlemini gerçekleş...
Fuzul Akva Sigorta üzerinden, 300 bin tl değerindeki aracıma benim onayım ve bilgim olmadan 39 bin tl bedelle kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar tarafıma borçlandırılmıştır. Poliçe ile ilgili bana hiçbir bildirim yapılmadı, herhangi bir imza, onay ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı. Durumu fa...
Fuzul Akva Sigortacılık Hizmetleri üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortamda, aracıma LPG takılması sonrası ruhsatım değiştiği halde yakl...
Ben Ersin Ç***, Fuzul üzerinden araç almak için Esenler şubesine başvurdum. Bana 750.000 TL’lik araç için 730.000 TL araç bedeli ve 20.000 TL kasko olacağı söylendi. Ancak kaskoyu Akva Sigorta üzerinden 15.000 TL’ye yaptırdım ve arada kalan 5.000 TL’nin banka ve Esenler Fuzul tarafından yatırılmadığ...
Aralık ayında Fuzul üzerinden aldığım araca Akva Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kasko poliçeme ek imm ekletmek için yaklaşık 3 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sürekli olarak “Sizi yönlendirdim, sizi arayacaklar” deniyor ancak kimse geri dönmüyor. Bugün tekrar müşt...
Fuzulev üzerinden araç alımı yaptım ve kasko sigortasını da zorunlu olarak Fuzul Akva Sigorta ile yaptırdım. Araç borcumu normal süresinden önce kapatıp aracı sattım, ardından hem sigortayı hem de kaskoyu iptal ettirdim. Kasko ödemem kredi kartından çekildiği için iadesi hemen karta yansıdı, ancak t...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, Limited şirket çalışanı olmama rağmen poliçem Anonim şirket çalışanı olarak düzenlenmiş. Bu hatanın farkına, 9 Kasım 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası hasar sürecinde vardım. Poliçedeki bu yanlışlığa dayanarak hasarımda ödenmesi gereken tutardan kes...
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ancak firma tam bir fiyasko. Fuzul aracılığı ile bir şey almamanızı tavsiye ederim. Alana yazılana kadar sizinle ilgililer işleri bitince telefonları bile açmıyorlar"
Akva Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptalini 17.01.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Sigorta şirketi tarafından iptal işleminin ...
"Teşekkür ederim ilgiliniz için"
Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko ve zorunlu trafik sigortası poliçelerimle ilgili iade sorunu yaşamaktayım. Aracımı yakın zamanda sattım ve po...
Fuzul Ev ile yaptığım finansman desteği kapsamında bana sigortamı mutlaka kendi anlaşmalı şirketlerinden yaptırmam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Zorunlu trafik sigortası ve kasko için böyle bir zorunluluk ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma aktarılmadı. 04.02.2026 tarihinde araç teslima...
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 