Kasko Poliçesi İptal Sonrası İade Ödemesi Alınamadı

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum, poliçe numarası 459349648/0 olan kasko poliçeme ait tutarın iadesi, aracımın satışı sonrasında iptal edilmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. 07.05.2026 tarihinde Tesla Model Y aracımı sattım ve aynı gün poliçem iptal edildi, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.

Fuzul Akva acentesi üzerinden yapıldı ve müşteri numaram üzerinden de işlem yapıldığı belirtilmesine rağmen, tarafıma yansıyan herhangi bir iade görünmüyor. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Araç satışı sonrası iptal edilen poliçeme ait tutarın, gecikme olmadan ve herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.