to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptal Sonrası İade Ödemesi Alınamadı
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum, poliçe numarası 459349648/0 olan kasko poliçeme ait tutarın iadesi, aracımın satışı sonrasında iptal edilmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. 07.05.2026 tarihinde Tesla Model Y aracımı sattım ve aynı gün poliçem iptal edildi, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.
Fuzul Akva acentesi üzerinden yapıldı ve müşteri numaram üzerinden de işlem yapıldığı belirtilmesine rağmen, tarafıma yansıyan herhangi bir iade görünmüyor. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır.
Araç satışı sonrası iptal edilen poliçeme ait tutarın, gecikme olmadan ve herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Medine Hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
