to read complaints and reviews, or file yours.Poliçedeki Şasi Hatası Nedeniyle Noterde Ruhsat Alınamadı
Yeni almış olduğum Togg 10f marka aracım için Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla kasko ve sigorta işlemleri yapıldı. Ancak poliçemde şasi numarasının yanlış girilmesi ya da benzeri bir hata yapılması nedeniyle, bugün Ankara’da noterde işlem yaparken ruhsatımı alamadım ve işlemim yarım kaldı. Poliçe numaram 5086***81’dir.
Sorunun acilen çözülmesi için telefon üzerinden ve Fuzul Ev aracılığıyla defalarca kez muhatap bulmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Araç ruhsatımı çıkaramadığım için mağdur durumdayım ve aracı resmi olarak üzerine alamıyorum.
Fuzul Akva Sigorta’dan, poliçemdeki hatanın derhal düzeltilmesini, şasi numarasının doğru bilgilerle güncellenmesini ve noter işlemimi tamamlayabilecek şekilde gerekli tüm düzenlemelerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Saliha Hanım ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
