to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde Fups hesabım kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra 18.800 TL civarında bakiyemin iadesi için 16 Şubat 2026 tarihinde para iadesi talebi oluşturdum; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Fups müşteri hizmetlerini iletişim numarası üzerinden aradım; her seferinde sadece destek talebi açılıyor, fakat somut bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Talep ekranında IBAN bilgilerim ve banka hesabım açık şekilde bulunmasına rağmen iade süreciyle ilgili net bir adım atılmadı.
Fups hesabımda kalan bakiyemin, destek talebinde paylaştığım IBAN bilgilerim üzerinden gecikmeden doğrudan banka hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fups uygulamasındaki hesabım 12 Aralık tarihinde kapatıldı ve o günden bu yana içeride bulunan bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesap kapatma sonrasında kendi IBAN bilgilerimi vererek tüm bakiyemin iadesini talep ettim. Fups, bu süreçte benden çeşitli belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri gönde...
Fups hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı belirtilmiş ancak 23239001334823 numaralı hesabımda 7482.50 TL bakiye bulunmaktaydı, bu parayı maalesef fups iade etmiyor ve parayı bize gönderdiğiniz bankayla görüşüp...
28.11.2025 tarihinde saat 02.59 civarında Fups uygulamasına kredi kartımdan 25.000 TL yatırdım. Kısa süre sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabıma bloke kondu ve o dakikadan beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...
Yorumlar