to read complaints and reviews, or file yours. 
Fups uygulamasını indirerek hesap açtım ve işlem yapabilmek için Premium hesaba geçmem gerektiğini bildiğim için uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım. Tüm aşamaları sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen uygulama bana “Premium hesabınız hazır” şeklinde bildirim gösterdi, ancak hesabım gerçekte Premium’a geçmedi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Kimlik bilgilerimde ya da başka herhangi bir verimde sorun olmamasına rağmen bu durumla karşılaştım.
Uygulamaya para yüklememe rağmen hesabımın Premium olmaması nedeniyle bu parayı kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık iki gündür hesabım bu şekilde kilitli gibi duruyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana, hesabımın Premium’a geçirilmesi için kayıt oluşturduklarını söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Premium’a yükseltilmedi. Her aradığımda yalnızca “kayıt işlemde” denilerek geçiştiriliyorum, net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir kayıt veya referans numarası da paylaşılmıyor.
Hesabımın acilen Premium statüsüne geçirilerek yüklediğim parayı kullanabilir hale gelmek ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak tarihinde fups uygulamasını indirdim. İşlem yapabilmek için Premium hesaba geçmem gerektiğinin farkındaydım ve uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım. Tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen uygulama bana “Premium hesabınız hazır” şeklinde bildirim gösterdiği halde, hesabım gerçek...
Fups hesabımı birkaç gündür aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımı Premium'a yükseltmek istiyorum ancak sistem üzerinden Premium hesaba geçiş yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabım kısıtlı kalıyor hem de birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Fups sanal kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıy...
24 Ocak'tan bu yana Fups uygulaması üzerinden kartımı Premium karta yükseltmek için başvuru yaptım; ancak 5 Şubat itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde Premium hesaba geçişim gerçekleşmedi. Uygulama içinde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen başvurum 15 gündür sonuçlanmıyor ve herhangi bir ilerleme göremi...
Fups uygulamasında bugün saat 14.00’ten beri Premium hesaba geçiş yapamıyorum. Premium hesap için gereken tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve işlemlerimin onaylanmasına rağmen hesabım hâlâ standart olarak görünmeye devam ediyor. Uygulamada Premium’a geçiş sürecini bitirdiğimde ekranda “Tebrikler! ...
Fups uygulamasında hesabımı Premium hesaba yükseltemiyorum. Uygulama üzerinden Premium başvurusu yaptığımda “Premium hesap başvurunu aldık” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ Premium'a geçmedi. Bu süreçte Premium hesaba tanımlı tüm özelliklerd...
Yorumlar