to read complaints and reviews, or file yours. 
Fups Visa hesabıma bağlı ana hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Dün hesabımı ve uygulamayı normal şekilde görebiliyor ve işlem yapabiliyordum, ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ve artık mobil uygulamaya da erişemiyorum.
Daha önce de bir süre hesap ve işlemlerle ilgili sorun yaşamıştım, sonrasında düzelmişti. Hesabımı özellikle bahis oyun sitesi üzerinden para yatırma amacıyla da kullandım. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑postası veya uygulama içi net bir gerekçe iletilmeden, içinde 500 TL bakiyem varken hesabımın tamamen kapatılması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili Fups müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını, bu konuda telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını söyleyip süreci daha fazla açıklamadılar. Neden kapatıldığı, içerideki paramın akıbeti ve bundan sonra ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma açık bir bilgi verilmedi.
Hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını, bu mümkün değilse de hesabımda bulunan 500 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fups uygulamasındaki hesabım 12 Aralık tarihinde kapatıldı ve o günden bu yana içeride bulunan bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesap kapatma sonrasında kendi IBAN bilgilerimi vererek tüm bakiyemin iadesini talep ettim. Fups, bu süreçte benden çeşitli belgeler talep etti, istenen tüm belgeleri gönde...
28.11.2025 tarihinde saat 02.59 civarında Fups uygulamasına kredi kartımdan 25.000 TL yatırdım. Kısa süre sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabıma bloke kondu ve o dakikadan beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...
Fups kart hesabım hiçbir olumsuz davranışım olmadığı halde aniden kapatıldı ve içeride yaklaşık 2.000 TL bakiyem kaldı. Öğrenciyim ve bu parayı günlük genel ihtiyaçlarım için kullanıyorum, hesabımın bir anda engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleri...
Fups üzerinden bireysel hesabımı açtıktan sonra yaklaşık 3 kez hesabıma para girişi oldu ve 4’e yakın da para transferi yaptım. Tüm bu işlemler kardeşim ve arkadaşım ile aramdaki tamamen kişisel para transferleriydi, hiçbir uygunsuz işlemim, başkası adına para toplama veya ticari bir kullanımım olma...
Fups hesabımı, normal banka hesabımdan para aktarıp oradan da yine kendi banka hesabıma para transferi yapmak için kullanıyordum. Ziraat Bankası’ndan Fups hesabıma para aktarımı sağlıyordum. Bugün sabah hesabıma girmeye çalıştığımda, şirket politikaları gereği hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesa...
Yorumlar