to read complaints and reviews, or file yours. 
Fups üzerinden bireysel Premium hesap başvurusu yaptım. 21 Şubat 2026 tarihinde kimlik bilgilerim, adres bilgilerim ve dijital kimlik kartı doğrulaması dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “başvurunuz alındı” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde tarafıma ek belge talebi, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat başvurumun neden sonuçlanmadığına dair somut bir açıklama alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına yol açıyor hem de Premium hesabım aktif olmadığı için internet alışverişi yapamıyorum.
Başvurumun neden sonuçlandırılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve Premium hesap sürecimin ivedilikle tamamlanmasını, internet alışverişlerini sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
24 Ocak'tan bu yana Fups uygulaması üzerinden kartımı Premium karta yükseltmek için başvuru yaptım; ancak 5 Şubat itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde Premium hesaba geçişim gerçekleşmedi. Uygulama içinde tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen başvurum 15 gündür sonuçlanmıyor ve herhangi bir ilerleme göremi...
Fups hesabımı birkaç gündür aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımı Premium'a yükseltmek istiyorum ancak sistem üzerinden Premium hesaba geçiş yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabım kısıtlı kalıyor hem de birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Fups sanal kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıy...
30 Ocak tarihinde fups uygulamasını indirdim. İşlem yapabilmek için Premium hesaba geçmem gerektiğinin farkındaydım ve uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım. Tüm aşamaları sorunsuz geçmeme rağmen uygulama bana “Premium hesabınız hazır” şeklinde bildirim gösterdiği halde, hesabım gerçek...
3 Eylül 2025 tarihinde fups Premium hesabımı aktif etmek için kimliğimi ve gerekli formları e****@fups.com adresine gönderdim. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Başvurumun ardından herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı. Y...
Fups kart ve uygulama üzerinden Premium hesaba geçmek için tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım ve uygulama üzerinden Premium hesaba onayım verildi. Ancak müşteri hizmetleri, kimliğimde imza eksik olduğu gerekçesiyle Premium hesabım için iptal süreci başlatıldığını ve işlemin hafta içi herhangi ...
Yorumlar