Franke Fırın Su Akıtıyor

Franke marka fırın aldım, ancak ürün kutusundan çıkar çıkmaz arızalı çıktı. Başka bir fırın getirdiler. Ancak bu yeni fırın da ilk kullanımda su sızdırmaya başladı. Kaplarım ve dolaplarım sürekli nemleniyordu. Yetkili servisi aradığımda fırının bir parçasının arızalı olduğunu öğrendim. Yurt dışından tam 2-3 ay parça bekledim. Hiç kullanmadan yeni fırına parça değiştirdiler ve ben yine kabul ettim. Parçanın geldiğini söylediler ve taktılar, fakat şikayetim devam etti. Gelen yetkili servis çalışanı evimde fırının arızasını videoya çekerek yetkililere gönderdi. Tekrar yapacaklarını söylediler ve fırını aldılar. 'Yaptık' dedikten sonra eve tekrar gönderdiler. Geldiğinde yine aynı şikayetlerim devam etti. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşadığım ve bir türlü faydasını göremediğim ürünün değişimi, 1 yıl geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Genel müdürlük dahil olumlu bir geri dönüş alamadım. Fırın yüzünden kabaran mutfak dolaplarım ve yaşadığım tüm sıkıntılar çileye dönüştü. Gerekli tüm yerlere başvurup şikayetlerimi her yere bildireceğim. Böyle bir sorumsuzluk daha önce karşılaşmadım. Piyasanın çok üstünde kalitesi olduğu söylenen bu marka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Franke pişmanlıktır. Bir daha asla evime sokmayacağım.