to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Franke yetkili bayiden aldığım krom mutfak evyesinde, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çizikler oluşmaya başladı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, ağır bir şey değmeden ve özenli temizlik yapmama karşın, çiziklerin sayısı ve derinliği zamanla daha da arttı. Ayrıca, su değdiğinde lekeler oluşuyor ve bu lekeler de kolayca çıkmıyor.
Mayıs ayı içerisinde yaşadığım bu sorun nedeniyle Franke teknik ekibine mail attım. Teknik ekip gelip evyeyi inceledi ve kayıt açtı; ancak o tarihten sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda çizikler çok daha belirgin hale geldi ve bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik, çevremde çok daha uygun fiyatlı ürünlerde bu tür sorunlar yaşanmazken, Franke markasına güvenerek aldığım evyede böyle bir problem yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Ürün garanti kapsamında ve henüz 1 yıl bile olmadı. Ürünü Franke yetkili bayiden satın aldım. Teknik ekip ziyareti sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünün gömme olması nedeniyle değişim çok zor olacağı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki süreçte mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma açık ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
Franke marka evye satın aldım. Kullanmaya başlayalı henüz 1 ay oldu ancak evye çizik içinde. Mutfak evyesi tasarlanırken içerisinde tencere vs gibi sert yüzeyli mutfak araç gereçlerinin yıkanabileceği göz önüne alınmamış herhalde. Etikete muadillerinden daha yüksek bir fiyat konularak satışa sunduğu...
1 Ekim’de Edirne merkezdeki bir bayiden sıfır olarak satın alıp mutfağıma montajını yaptırdığım Franke Maris model evyede, daha hiç kullanmadan ve sadece suyla temas ettiğinde yüzeyde çizik gibi izler oluştu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, fakat ilk su değdiği anda yüzeyde sanki aş...
Yakın zamanda almış olduğum Franke marka evyede ciddi bir sorun yaşamaktayım. Evyenin yüzeyinde oluşan lekeler, ne yazık ki herhangi bir temizlik malzemesiyle hatta kireç sökücü dahil birçok özel ürünle dahi çıkarılmamaktadır. Bu durum, hem ürünün estetik görünümünü bozmakta hem de kalite beklentimi...
17.04.2024 tarihinde Gaziantep gft mutfak bayisinin en iyisi diye tavsiye edilen Franke marka sol damlalıklı 1,5 gözlü dekorlu evye satın aldım. Piyasada çok daha uygun ürün olmasına rağmen kalite olsun, marka olsun. Ürününün arkasında duran bir firma olsun diyerek iyi bir paraya ürünü satın aldım. ...
2 yıl önce aldığımız sıfır evimizde mutfak evyesi Franke idi. Birkaç ay kullandıktan sonra beyazlaşmaya başlayınca buradan şikayetimi bildirmiştim. Bana kalıcı olmayan çözüm sundular. Evyenin görüntüsü mutfaktan soğutacak derecede hâlâ beyazımsı. Bu şikayeti artık çözüm için değil, uyarı amaçlı yazı...
Yorumlar