Franke Bulaşık Sepetleri Paslanıp Koptu, Ocak Düğmeleri Eridi Ve Fırın Isısı Dolapları Zarar Verdi

2018 yılında Franke’den almış olduğumuz FDWS 612DA+XS model bulaşık makinesinin bulaşık sepetleri zamanla paslanarak koptu. Böyle tanınmış bir markanın ürününde bu şekilde bir malzeme kusuru olmasını kabul etmekte zorlanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aynı tarihte aldığımız Franke marka ocakta gaz düğmeleri eridi, ayrıca fırının kapağından çok fazla ısı kaçtığı için yanındaki mutfak dolapları da zarar gördü. Ürünleri aldığımız günden beri bu sorunlarla karşılaşıyoruz ve artık kullanım konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.

Şu ana kadar Franke yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bu konularda herhangi bir görüşme yapmadım. Tüm bu ürünlerde yaşadığım sorunların üretim ve malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bulaşık makinesi sepetleri, ocak düğmeleri ve fırın kaynaklı hasarlarla ilgili olarak ücretsiz onarım ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını, mutfak dolaplarında oluşan zararın da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.