Üç Kez Hasarlı Gelen Davlumbaz Ve Kırık Fırın İçin Değişim Talebi
İzmir Camialtı Yapı Market’ten Franke marka davlumbaz, fırın, bulaşık makin...esi ve ocak satın aldık. Davlumbaz tam üç kez hasarlı ürün olarak gönderild

İzmir Camialtı Yapı Market’ten Franke marka davlumbaz, fırın, bulaşık makin...esi ve ocak satın aldık. Davlumbaz tam üç kez hasarlı ürün olarak gönderild

2018 yılında Franke’den almış olduğumuz FDWS 612DA+XS model bulaşık makinesinin bulaşık sepetleri zamanla paslanarak kop...tu. Böyle tanınmış bir markanın ürününde bu şekilde bir malzeme kusuru olmasını kabul etmekte zorlanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı tarihte aldığımız Frank

Aralık 2025’te satın almış olduğum Franke gl 62 XS glass linear fırının zaman ayarı ve ocak düğmesi arızası için 03.12.2...025 tarihinde Franke yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, parça değişimi gerektiğini söyleyerek benden parça bedelini peşin olarak tahsil etti. Ücreti kredi kartı ile yaklaşık
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başla...dık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc



Franke ocağım henüz 2 aylık olmasına rağmen ocak ısısından düğmeler eridi. Tüm düğmeler sırı fazla ısınıyor değişim için... 350 TL ücret istendi değiştikten sonra da aynısı olacak üründe hata olduğunu düşünüyorum. Değiştirilmesini talep ediyorum. Servis küçük gözlere büyük tava koyulmamasını söyledi an
Yaklaşık 3 yıl önce Franke marka ocak, fırın ve buzdolabı aldım. Çeşitli zamanlarda ocağın düğmeleri çalışmamaya başladı.... Servis çağırdım, gelen servis elinde parçanın olmadığını, yurt dışından geleceğini ileterek gitti ama sonrasında servisten ne ses var ne bir şey, çözüme kavuşmadı. Aynı şekilde f
Franke ankastre setimin ocağında tasarım hatası var. 5'li ocağa 5 tencere sığmıyor, sadece 3'lü olarak kullanabiliyorum.... Düğmeleri ocaklara çok yakın olduğundan yandı. 2 evyeli beyaz seramik almıştım, seramiğin rengi de gittiğinden sürekli lekeli ve eskimiş duruyor. Ocağımın değiştirilmesini, yenisi
Franke ankastre ocak kullanıyoruz. Ancak çakmak kendiliğinden çalışıyor ve çıt çıt sürekli ses çıkarıyor. Evde olduğumuz... için fişini çektik ancak olmadığımız zaman yangın çıkarırsa bu işten kim sorumlu olacak. Servis bir defa geldi bu olabilir diyor. Ürün ayrıca deforme oldu. Bununla ilgili değişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100