to read complaints and reviews, or file yours.2018 yılında Franke’den almış olduğumuz FDWS 612DA+XS model bulaşık makinesinin bulaşık sepetleri zamanla paslanarak kop...tu. Böyle tanınmış bir markanın ürününde bu şekilde bir malzeme kusuru olmasını kabul etmekte zorlanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı tarihte aldığımız Frank
Aralık 2025’te satın almış olduğum Franke gl 62 XS glass linear fırının zaman ayarı ve ocak düğmesi arızası için 03.12.2...025 tarihinde Franke yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, parça değişimi gerektiğini söyleyerek benden parça bedelini peşin olarak tahsil etti. Ücreti kredi kartı ile yaklaşık
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başla...dık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc
Franke ocağım henüz 2 aylık olmasına rağmen ocak ısısından düğmeler eridi. Tüm düğmeler sırı fazla ısınıyor değişim için... 350 TL ücret istendi değiştikten sonra da aynısı olacak üründe hata olduğunu düşünüyorum. Değiştirilmesini talep ediyorum. Servis küçük gözlere büyük tava koyulmamasını söyledi an
Yaklaşık 3 yıl önce Franke marka ocak, fırın ve buzdolabı aldım. Çeşitli zamanlarda ocağın düğmeleri çalışmamaya başladı.... Servis çağırdım, gelen servis elinde parçanın olmadığını, yurt dışından geleceğini ileterek gitti ama sonrasında servisten ne ses var ne bir şey, çözüme kavuşmadı. Aynı şekilde f
Franke ankastre setimin ocağında tasarım hatası var. 5'li ocağa 5 tencere sığmıyor, sadece 3'lü olarak kullanabiliyorum.... Düğmeleri ocaklara çok yakın olduğundan yandı. 2 evyeli beyaz seramik almıştım, seramiğin rengi de gittiğinden sürekli lekeli ve eskimiş duruyor. Ocağımın değiştirilmesini, yenisi
"Henüz şikayetim sorunum giderilmedi fakat geri dönüş sağlayıp ilgilenmeniz sorunun çözümü için ilgileneceğinizi söylediğiniz için teşekkürler"
Ocak düğmelerim bozuktu servisi aradım geldi. Baktı fiyatını o an şubeyi ar...ayıp öğrenip bana şu kadar dedi. Tamam dedim önden 500 TL kapora aldı. Kala
Ankastre ocağımın elektrikli gözünü kumanda eden düğme, bazı kademelere geçişte zorlanıyordu. İşletmeden gelen genç bey,... fırının ve ocağın parçalarını söktü. Bu arada, fırının, söktüğü parçası ile elini fena şekilde kesti, akan kan durmak bilmedi, tekrar geçmiş olsun. Bu şekilde çalışmaya devam etme
Franke marka ocak fırın mikrodalga kullanıyorum. 3 üründe kullanışsız ve bana göre kalitesiz malzeme kullanılması sonucu... sıkıntı yarattı. Ürünler, mesela fırın kapak lastiği yerinden gevşedi. 2 yıl içinde 6 ay dolmadan fırın fan değişti. Mesela ocak ızgaraları yerinde durmuyor, mesela ocak düğmeleri
Merhaba ürünümü yenilemek yerine bakım yapıldı. Yenilen parça yine bozuldu ...demek ki bu ürünlerde sıkıntı büyük yani ocağın bir gözünü kullanamıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
