Ana Sayfa
Franke
Ocak
FHNG 905 4G TC BK C
Franke Ocak Boyası Soyulması Ve Lekelenmesi İçin Değişim Talebi

ID:34663236

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Franke Ocak Boyası Soyulması Ve Lekelenmesi İçin Değişim Talebi

Hüseyin

Franke

25 Aralık 2025 16:37

539

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Franke ocakta, ürünü aldığım günden beri lekelenme ve boyasında dökülmeler yaşamaktayım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ocak üzerindeki bu lekeler çıkmıyor ve boyası belirgin şekilde soyuluyor, bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak defalarca Franke yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunun tamamen üründen ve hatalı imalattan kaynaklandığını, kullanım hatası olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ocak ürünümün yenisi ile değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Franke

26 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza çözüm önerisi sunulmuştur. Kararınız olumlu olduğu takdirde merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. FRANKE MUTFAK ve BANYO SİSTEMLERİ SAN.ve TİC. A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Franke Ocakta Geçmeyen Lekeler Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulamamak

Burçe

Franke

21 Ağustos 2025 12:37

1.296

Franke marka ocak satın aldım ve yeni evlenip sadece 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü Ankara Siteler’den aldım ve ilk günden itibaren üzerinde geçmeyen lekeler oluştu. Ocağı yalnızca mikrofiber bez ve duru su ile temizledim, herhangi bir kimyasal veya aşındırıcı ürün kullanmadım. Buna rağmen lekeler s...

Yeni Alınan Franke Ocakta Geçmeyen Lekeler Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulamamak

yeni-alinan-franke-ocakta-gecmeyen-lekeler-ve-garanti-kapsaminda-cozum-bulamamak-1.jpg

Mazlum sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Ocakta Paslanma Ve Renk Atma Sorunu

Mazlum

Franke

25 Kasım 2025 23:39

523

"Burcu hanıma ve İzmir ilinde bulunan servis Ayaz tekniğe ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."

Franke Ocakta Paslanma Ve Renk Atma Sorunu

Franke Ocakta Renk Atması Ve Garanti Sorunu

Emine

Franke

20 Kasım 2024 11:50

2.416

Franke Ocağımı aldıktan 5 ay sonra, ocak başlıklarındaki gözlerinde renk atması yaşandı. Ürünü alırken temizleme ürünü ile birlikte sattılar bu ürünle temizleyeceksiniz dediler, onun dışında başka bir temizlik ürünü kullanmamama rağmen üründe ciddi renk atmaları vardı ve bu durum giderek arttı. Yetk...

Franke Ocakta Renk Atması Ve Garanti Sorunu

1 Destek

1 Yorum

Utku sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Ocakta Kısa Sürede Paslanma Ve Renk Değişimi Yaşadım

Utku

Franke

05 Haziran 2025 14:39

1.022

Yeni Aldığım Franke Ocakta Paslanma ve Renk Değişimi Sorunu Yaklaşık 7-8 ay önce Franke markasına duyduğum güvenle evime bir Franke ocak satın aldım....

Franke Ocakta Kısa Sürede Paslanma Ve Renk Değişimi Yaşadım

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Ocağımında Lekeler Oluşmuştur

Özlem

Franke

05 Mayıs 2023 17:14

600

Franke ocağımda iki üç kez yemek hazırlanmıştır. Ocak üst taşlarında yemek ısıtırken dahi kendiliğinden lekeler oluşmaktadır. Servisle görüştük size d...