to read complaints and reviews, or file yours.2021 Temmuz ayında internet üzerinden Franke marka beyaz bir mutfak musluğu satın aldık. Evimiz yeni, tüm ürünlerimiz Fr...anke marka ve bu musluk için bize 10 yıl garanti bilgisi verilmişti. Yaklaşık 1 yıldır evdeyiz ve musluğu kullanmaya başlamamızla birlikte musluğun boyasında ciddi şekilde atmalar
Franke marka musluk bataryasını Adana’da Ercan Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir yıl içinde bataryanın ...üzerinde çürüme ve kaplamasında soyulmalar oluştu. Yaklaşık son 1 aydır musluğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanmasını kab
05.08.2023 tarihinde Tezgahım Dünyası a. Ş. Üzerinden Franke marka evye ve musluk satın aldım. Ürünü çok kısa sürede, no...rmal kullanımda olmasına rağmen boyalarının ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim ve ürünün görsel ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldiğini gördüm. 22 Ekim 2024 tari
"Bugün servis geldi ve parça değişimi sağlandı Engin Bey'e tekrardan teşekkür ederim. Ek olarak servis olarak gelen beyefendi çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederiz desteği için. Teşekkürler Franke."
Franke musluk ucumuz su akıtıyor yedek parçasını hiçbir yerden bulamıyoruz. Bu markayı kalitesinden ve parçayı rahat bul...unabilir olmasından dolayı tercih ettik. Ancak yedek parçası bulunmaması bizi üzdü. Çözümü için gerekenin yapılmasını arz/rica ederiz.
Franke mutfak musluğu, damlatma sorunu 2 kere servis geldi. Önce sıcak su kısmı bozuldu gelip yaptılar. Sonrasında soğuk... kısmı bozuldu. Şimdi yine soğuk kısmı bozuldu. Servis yapıyor 1-2 sene sonra tekrar su akıtıyor. Bu kadar pahalı musluk alıyorsun, kaliteli diye sözde sürekli arıza yapıyor. Hiç m
"E**** Bey çok kısa bir sürede dönüş yaptı, Gerçekten çok yardımcı oldunuz. İyi çalışmalar dilerim!"
İyi günler sayın ilgili, Hafta içi gelip musluğu takmışlar, ancak birkaç şikayetim olacak. Öncelikle, 1600 TL servis bed...eli aldığınız ürünün montajı tam yapılmamış. Altına geri dönüş sistemi ağırlık takılmamış. Yanlış verdiğiniz ürünü iade ederken ağırlıkla beraber etmiştim. Bunun montajı ağırlıksız
"Yedek parça tedariğinizin daha hızlı olmasını diliyorum. Sevgiler,"
Franke Kayseri yetkili servisi Nazlı Teknik ile bugün gün boyu iletişim hal...inde olup, 2 aydır beklediğimiz musluk kartuşunun gelinip takılacağı söylen
Yeni evimizin evyesini kalitesine güvendiğimiz için siyah granit Franke ve musluğundan yaptırdık ama hayal kırıklığı. Ev...i yazlık olarak kullanmamıza rağmen beyazlama ve musluğun atan boyalarından kurtulamadık lütfen bir geri dönüş bir çözüm istiyorum
"İlginiz için teşekkür ederim."
21 Eylül 2024'te Franke marka dijital ankastre firmasından 8200 TL ödeyerek mutfak musluk bataryası aldım ve kutunun içi...nden bataryaların spiralleri çıkmadı. Bu konuyla ilgili hem dijital ankastre hem de Franke firmalarını aradım, ancak konuyla ilgili hiçbir şey yapmadılar ve eksik olan spiralleri k
"Sorunumuzu halletti Franke. İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Geç de olsa sorunumuzun çözüldüğünü bildirdiler teşekkür ederiz"
2 yıl önce Franke marka, musluk ve evye aldık. Musluğun boyası henüz birkaç... ay olmadan soyulmaya başladı. Garantisi bile henüz bitmedi ancak ürünü sat
11 temmuzda aldığım Franke evye seti bugün monte ettik. Fakat spiralli boru... bıraktığımızda içeri girmiyor itmek zorunda kalıyoruz. Muhtemelen ağırlık
Kalitesine güvenerek aldığımız Franke evye ve musluk çok Su sıçratıyor ve su akışı çok düzensiz. Üstümüz başımız su için...de kalıyor. Eski Artema musluğumuz bile daha kaliteliydi. Takılalı bir gün oldu ama çok pişman olduk. Biz araştırmadan aldık musluk evye düşünenler başka markalara yönelsinler.
"Dün oluşturduğum şikayete, kısa sürede dönüş yapıldı, mail üzerinden fatura gönderildiği takdirde ürünün değişiminin yapılacağı söylendi, görüştüğüm Bey gayet ılımlı ve kibardı. Teşekkür ederim"
Mutfakta kullandığımız Franke Old England batarya musluğun ağzından su sıçrıyordu. Ucundaki filtreyi temizlemek için açt...ığımda vida yuvasının çürüdüğünü gördüm. Tekrar taktığımda sanki duş başlığı gibi su fışkırmaya başladı. Emsallerinin neredeyse 5-6 katı fiyata satılan bu ürünün çok daha sağlam ol
Frenka markasından musluk aldık. Musluğum soyuluyor ve yardıma ihtiyacım var. Ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. ...Ayrıca, musluğun kolu sürekli soyuluyor ve mutfak lavabomda siyah, kireç ve beyaz lekeler oluştu. Bu lekeler hiç çıkmıyor ve nasıl gidereceğimi bilmiyorum. Durum gerçekten hoş görü
"Benimle iletişime geçip sorunumu gidereceklerini söylediler. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
