Garanti Süresi Dolan Franke Muslukta Kısa Sürede Oluşan Arıza Ve Mağduriyet

TÜRKİYE/MERSİN
Sayın Yetkili,
2022 yılında temin edilen ve yalnızca yaz aylarında kullanılan Franke marka musluk, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, oldukça sınırlı kullanımına rağmen arıza göstermiştir.
Söz konusu musluk, yazlık konutumda yılda sadece bir ay kullanılmaktadır. Buna rağmen, kısa sürede su sızdırma ve mekanizmasında yırtılma bozukluğu gibi problemler oluşmuştur. Ürünün garanti süresinin sona ermiş olması, bu tür bir arızanın kabul edilebilir olduğu anlamına gelmemektedir. Kullanım sıklığı ve koşulları göz önüne alındığında, bu arızaya aklım ermiyor

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün incelenerek değişimi ya da ücretsiz olarak onarımı hususunda gereğini rica ediyorum.

Bilgilerinize arz ederim. Il