to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKİYE/MERSİN
Sayın Yetkili,
2022 yılında temin edilen ve yalnızca yaz aylarında kullanılan Franke marka musluk, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, oldukça sınırlı kullanımına rağmen arıza göstermiştir.
Söz konusu musluk, yazlık konutumda yılda sadece bir ay kullanılmaktadır. Buna rağmen, kısa sürede su sızdırma ve mekanizmasında yırtılma bozukluğu gibi problemler oluşmuştur. Ürünün garanti süresinin sona ermiş olması, bu tür bir arızanın kabul edilebilir olduğu anlamına gelmemektedir. Kullanım sıklığı ve koşulları göz önüne alındığında, bu arızaya aklım ermiyor
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün incelenerek değişimi ya da ücretsiz olarak onarımı hususunda gereğini rica ediyorum.
Bilgilerinize arz ederim. Il
2021 yılı Ocak ayında Franke marka Gold renkli mutfak armatürü aldım. 6 Şubat 2021'de Ankara'da bulunan Franke yetkili servisi tarafından montaj yapıldı. Geçen 2,5 yıllık süre zarfında kaliteli diye aldığımız ve muadillerine göre daha fazla para verdiğimiz ürün karardı ve üzerinde lekeler oluştu. Mo...
2021 yılının başlarında Ataşehir Franke bayisinden evye, batarya, sabunluk, fırın, ocak ve mikrodalga fırını set halinde satın aldık. Ürünleri kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettik, ancak aldığımızdan bu yana neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle evye, batarya ve sab...
Franke marka musluğumuz arıza yaptı. Gelen servis elemanları parça Türkiye'de yok, yurt dışından gelecek iki ay sürer dediler. Her şeyi kabul ettik, servis ücretini de ödedik. İki aydır bekliyoruz. Bu arada damlatan musluk artık akıtmaya başladı, şu faturasının yanında siyah Franke evye de kireçten ...
3 yıl önce markaya güvenerek Franke marka granit evye [urban 651 nero], batarya, sabunluk, temizlik seti aldım. 3. Yılın sonunda evye, musluğa buzluktan aldığımız yiyeceğin düşmesi sonucunda kırıldı. Servis evyeyi incelemek için ücret istedi. Sonra Genel Müdürlüğü arayıp, ücretsiz servis isteyip, kı...
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-5_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-4_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-3_350x350.jpg)
![Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]](https://files.sikayetvar.com/complaint/2950/29505868/franke-marka-granit-evye-ve-batarya-nero-urban-serisi-2_350x350.jpg)
Franke mutfak musluğu, damlatma sorunu 2 kere servis geldi. Önce sıcak su kısmı bozuldu gelip yaptılar. Sonrasında soğuk kısmı bozuldu. Şimdi yine soğuk kısmı bozuldu. Servis yapıyor 1-2 sene sonra tekrar su akıtıyor. Bu kadar pahalı musluk alıyorsun, kaliteli diye sözde sürekli arıza yapıyor. Hiç m...
Yorumlar