Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
FPPRO Teknik Servis Logo

FPPRO Teknik Servis

FPPRO Teknik Servis Logo
FPPRO Teknik Servis

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde FPPRO Teknik Servis için açılan 58 şikayetin ortak paydasını tamir sonrası sorunlar oluşturuyor; cihazların onarım sonrası yeni arızalarla veya eksik parçalarla teslim edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %17,2'si parça tedariki gibi gerekçelerle onarım süreçlerinin 16-40 gün arasında uzadığını bildiriyor. Geriye kalan bildirimlerde ise destek kanallarına ulaşılamadığı ve taleplerin yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onarım Sonrası Teknik Hatalar ve Parça Sorunları

  • Tamir sonrası yeni arızalar: 35 şikayette onarım sonrası ekranda şeritler oluştuğu, ekranın kırıldığı veya yanlış batarya takıldığı belirtiliyor.

Servis Süreçlerinde Gecikmeler

  • Uzun bekleme süreleri: 10 şikayette cihazların parça tedariki gerekçesiyle 16-40 gün boyunca teslim edilmediği bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 7 şikayette 'yarın hallolacak' denilerek geçiştirildiği ve net bilgi verilmediği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette eksik parça veya arıza bildirimlerine rağmen firmanın geri dönüş yapmadığı aktarılıyor.

Bilgilendirme ve Erişim Sorunları

  • Eksik fiyat bilgilendirmesi: 4 şikayette internet sitesindeki fiyatların KDV hariç olduğu ödeme aşamasında bildirildiği belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişememe: 3 şikayette telefon ve sosyal medya üzerinden muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

216 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fppro’da Garanti Kapsamındaki Pil Şişmesi Değişim Talebi Reddi

11

Fppro’nun Ankara Cevizlidere şubesinde geçen yıl ekim ayında iPhone 13 telefonumun pil değişimini yaptırdım. İşlem sıras...

Fppro’da Garanti Kapsamındaki Pil Şişmesi Değişim Talebi Reddi

Acil Seyahat Öncesi Uzun Gecikme Ve Teknisyen Hatası

2

Ffpro servisine iPhone 14 Pro 128 GB derin mor cihazımı 25 Ağustos tarihinde ekran ve arka cam değişimi için gönderdim. ...

Fppro Şişli Servisinde İPhone 11 Pro'ya Sahte Pil Ve Aşırı Isınma Sorunu

75

İPhone 11 Pro cihazımın ekran ve pil değişimi için geçen sene Fppro Şişli teknik servise başvurdum. Cihazı teslim ederke...

Çözüldü
2

"Teşekkür ederim"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Müşteri Hizmetlerindeki Fiyat Teklifi Alım Zorluğu

114

Uzun zamandan beri takip ettiğim, ihtiyaç duyduğumda cihazlarımı gönderdiğim bir firma. Bugün sabah saat 10:00’dan akşam...

Fppro’nun 27 Bin TL’lik Onarım Teklifi Aşırı Yüksek Ve Makul Değil

238

Fppro’ya bugün yurt dışı iPhone 13 cihazımı gönderdim. Cihazımın ön camı temiz ve sağlamdı, pili de gayet iyi durumdaydı...

Telefonum 16 Gün Bekliyor, Tamir Süresi Belirsiz Ve Bilgi Yok

238

Telefonumu Fppro servisine ekran değişimi için 16 Ağustos tarihinde gönderdim, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen ...

Fppro'da Batarya Değişimi Sürecinde Uzun Gecikme Ve Kargo Ücreti Talebi

515

10 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı batarya değişimi için Fppro firmasına gönderdim. Cihazın onlara ulaşmasından bu ...

Öne ÇıkanKonular

Tamir Edilmemiş İphone 14 Pro Vidalar Eksik Ve Çalışmıyor

481

FPPRO firmasına ait servise 29 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renk cihazımı, yere düşme sonrası gö...

Fppro Ankara’da 1 Aylık Tamir Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

511

15 Temmuz tarihinde iPhone se 2020 model telefonumu ekran değişimi için Fppro Ankara şubesine bıraktım. Telefonda ekranl...

Cihazım 18 Gün Serviste Kaldı, Bilgi Alınmadı Ve Kırık Halde Geri Döndü

474

21.07.2026 tarihinde iPhone 16 Pro model telefonumu, arka camı kırık ve kasasında çok ufak bir darbe olduğu için Fppro’y...

Cihazım 18 Gün Serviste Kaldı, Bilgi Alınmadı Ve Kırık Halde Geri Döndü

Hesap Silme Talebi İşlem Görmüyor, Müşteri Desteği İlgisiz

354

FPPRO sitesinden yalnızca tamir bilgisi almak için girdiğimde, sistemin beni zorunlu olarak üyelik açmaya yönlendirdiği ...

Batarya Şişmesi Nedeniyle Tehlikeli Durum Ve Acil Değişim Talebi

875

Yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Cevizlidere’de bulunan Fp Pro şubesinde iPhone 13 telefonumun batarya değişimi yapıldı...

Batarya Şişmesi Nedeniyle Tehlikeli Durum Ve Acil Değişim Talebi

Akıllı Telefon Tamirinde Gecikme Ve Ekran Ücretine İtiraz

808

İPhone 13 cihazımı 13 Temmuz’da çamaşır makinesinde yaklaşık 10 dakika kadar yıkandıktan sonra, telefon çalışır durumday...

İPhone 13 Pro Bataryası İç Sabitlemesi Eksik Olduğu İçin Telefon Kapanıyor

673

İstanbul’da Fp Pro Tamirci’ye ait bir serviste iPhone 13 Pro telefonumun bataryasını değiştirdirdim. Aradan daha 1 yıl b...

İletişim

  • Yıldız Mah. Muhtar-ı Evvel Sok. 5/21, Beşiktaş, İstanbul, 34349