FP Pro'da Iphone 15 Ekran Esnemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Fp Pro ile yaşadığım süreçte hem teknik açıdan hem de iletişim açısından hayal kırıklığı yaşadım. iPhone 15 model cihazımı truedepth kamera işlemi için fp Pro’ya gönderdim, daha sonra sadece genel temizlik yapılmasını talep ettim ve bu işlem için 16.07.2026 tarihinde 2.400 TL ödeme yaptım.

Cihaz bana ulaştığında ekranında belirgin bir esneme olduğunu fark ettim. Bu durum cihazı göndermeden önce kesinlikle yoktu. Konuyla ilgili fp Pro ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Genel temizlik sonrasında bu kadar belirgin bir sorunun son kontrolde fark edilmemesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması, hem kalite kontrol hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazımda oluşan bu ekran esnemesinin giderilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını ve tarafıma verilen hizmetin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.