Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
FPPRO Teknik Servis Logo

FPPRO Teknik Servis

FPPRO Teknik Servis Logo
FPPRO Teknik Servis

Şikayetler

211 şikayet
Sonuçlarda ara...

FPPRO Teknik Servis Şikayet Analizi

FPPRO Teknik Servis hakkındaki 50 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü tamir sonrası yeni arızalar: cihazlar ekran kayması, görüntü kaybı veya yanlış parça montajı ile teslim ediliyor. Bu tabloya, 16-40 gün süren uzun onarım süreleri (%16,0) eşlik ediyor. Onarım sonrası sorunların tekrarlaması nedeniyle cihazlar defalarca servise gönderiliyor; süreçteki belirsizlikler kullanıcıların cihazsız kalma süresini artırıyor.

Onarım Sonrası Donanımsal Hatalar ve Parça Sorunları

  • Hatalı montaj ve yeni arızalar: 32 şikayette cihazlar ekranın kasaya oturmaması, görüntüde şeritler oluşması veya ekran kırılmasıyla geri gönderiliyor.

Süreç Yönetimi ve Teslimat Gecikmeleri

  • Onarım süresinin uzaması: 8 şikayette parça tedariği gerekçesiyle cihazlar 16-40 gün boyunca bekletiliyor.

FPPRO Teknik Servis Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/52)
15/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
69sa 13dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim

  • Teşekkürler

  • İlgi ve alakanız için teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Fppro Teknik Servis Telefonu Tamir Etmedi Ve Açılmıyor

3.960

Fppro teknik servise şebeke arızası nedeniyle iPhone 16 Pro Max cihazımı gönderdim. Cihazımı gönderdiğimde telefonum açı...

X Modeli Telefonumda Face ID Arızası Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

3.676

10.02.2026 tarihinde iPhone X model telefonumu, hiçbir sorunu yokken satış amacıyla ilgili ikinci el alım satım merkezin...

İlk Teklif Haksızca Düşürüldü, 430 TL Kargo Ücreti Talep Edildi

2.977

08.02.2026 tarihinde Kocaeli’den kargo yoluyla Apple iPhone X 64 GB cihazımı Fppro’ya gönderdim. Cihazım için bana önce ...

Arka Camın Kırılması Ve Pil Ücretinin Haksız Yüklenmesi

5.592

Ankara PF Pro Telefon Tamirhanesi’ne 16 Pro Max model telefonumu dün saat 14:00 civarında sadece pil değişimi için bırak...

Fppro Teknik Servis Ekrandaki Piksel Hatası Ve Çerçeve Kırığı

5.593

26.12.2025 tarihinde Fppro Beşiktaş şubesine ürünümü, üzerindeki sorunun ne olduğunu öğrenmek için teslim ettim. Ürünü v...

Fppro Teknik Servis Ekrandaki Piksel Hatası Ve Çerçeve Kırığı

Uzayan Onarım Süresi Ve Ek Ücret Talepleri Mağduriyet Yaratıyor

5.304

29.12.2025 tarihinde MacBook Air 2020 M1 cihazımı FPPRO İstanbul Okmeydanı şubesine teslim ettim. 30.12.2025 tarihinde t...

Yılbaşı Gecesi İphone 7 Plus Kampanyasında Sepete Eklenememe Sorunu

5.330

Yılbaşı gecesi Fppro uygulaması üzerinden özellikle iPhone 7 Plus kampanyasını bekleyerek saat 00.00’daki geri sayımın b...

Uygulama Sorunu Ve Saygısız Müşteri İletişimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

6.221

Fppro firmasının mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma indirerek, fırsat cihazı olan iPhone 11’i 8.500 TL’y...

Öne ÇıkanKonular

Fppro Servisinde Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talepleri

7.830

Yaklaşık 3-4 ay önce iPhone 11 cihazımı Fppro servisine tamir için gönderdim ve o günden bu yana aynı sorunla defalarca ...

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşım

6.245

Fppro müşteri hizmetlerine, personel niyetine koydukları B**** isimli arkadaşın tavırlarından dolayı, hizmet anlayışları...

Servis Sonrası İphone'umda Eksik Parçalar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

8.510

İPhone 14 Pro Max cihazım arızalandıktan sonra, sosyal medyada gördüğüm paylaşımlar sayesinde güvenilir olduğunu düşüner...

Servis Sonrası İphone'umda Eksik Parçalar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Üç Kez Servise Giden İphone'da Ekran Sorunu Bir Türlü Çözülmedi

7.637

İPhone 14 Pro Max cihazımı fp Pro Servis’e kasa değişimi için gönderdim. Tamir işlemi sonrası cihazım tarafıma ulaştığın...

Orijinal Ekran Talebim 40 Gün Boyunca Karşılanmadı, Cihazım Gecikti

9.238

25 Ağustos’ta Ankara Fppro şubesine iPhone 14 Plus cihazımın ekran değişimi için teslim ettim. Orijinal ekran talep etti...

Çözüldü
109

"Teşekkürler"

Ecenur şikayetini yayından kaldırdı

Macbook Batarya Değişimi Sonrası Pil Ömrü Beklenenden Kısa

9.712

Yaklaşık 2-3 ay önce Macbook’umun batarya değişimini Fppro’ya kargo ile göndererek yaptırdım ve bu işlem için 8-9 bin tl...

Yan Sanayi Parça Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

8.688

6-7 ay önce iPhone 11 cihazımı Fppro'ya gönderdim. Ekran, batarya, hoparlör ve genel temizlik işlemleri yaptırdım. iPhon...

Fiyatlarda KDV Bilgilendirmesi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

9.362

Sosyal medya üzerinden tanıdığım fppro firmasına, özellikle kurumsal yapıları, gençlere iş öğreterek Avrupa’daki gibi Au...