Onarım Sonrası Donanımsal Hatalar ve Parça Sorunları
- Hatalı montaj ve yeni arızalar: 32 şikayette cihazlar ekranın kasaya oturmaması, görüntüde şeritler oluşması veya ekran kırılmasıyla geri gönderiliyor.


FPPRO Teknik Servis hakkındaki 50 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü tamir sonrası yeni arızalar: cihazlar ekran kayması, görüntü kaybı veya yanlış parça montajı ile teslim ediliyor. Bu tabloya, 16-40 gün süren uzun onarım süreleri (%16,0) eşlik ediyor. Onarım sonrası sorunların tekrarlaması nedeniyle cihazlar defalarca servise gönderiliyor; süreçteki belirsizlikler kullanıcıların cihazsız kalma süresini artırıyor.
Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim
Teşekkürler
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
Fppro teknik servise şebeke arızası nedeniyle iPhone 16 Pro Max cihazımı gönderdim. Cihazımı gönderdiğimde telefonum açı...lıyor, normal şekilde kullanılabiliyor, yalnızca şebeke sorunu vardı. Servis, bu arızayı tamir edebileceklerini belirtti ancak ertesi gün işlemin iptal edildiğini, cihazımı tamir e
10.02.2026 tarihinde iPhone X model telefonumu, hiçbir sorunu yokken satış amacıyla ilgili ikinci el alım satım merkezin...e gönderdim. Cihazı gönderdiğimde Face ID dahil tüm fonksiyonları sorunsuz çalışıyordu. Telefon bana kargo ile geri gönderildiğinde Face ID’nin çalışmadığını fark ettim. Gönderdiğ
08.02.2026 tarihinde Kocaeli’den kargo yoluyla Apple iPhone X 64 GB cihazımı Fppro’ya gönderdim. Cihazım için bana önce ...5.250 TL’lik bir teklif sundular, ben de bu teklife göre hareket ettim. Ancak firma cihazın kontrollerini yaptıktan sonra hiçbir makul gerekçe sunmadan bu teklifi 1.000 TL’ye düşür
Fppro üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için cep telefonu tamir hizmeti aldım. Telefonumu gönderme sebebim, ekranın ka...sadan bir miktar ayrılmış olmasıydı. Ekranda görüntü vardı, dokunmatik çalışıyordu ve cihazın kullanımında hiçbir sorun yoktu, sadece kasa ile ekran arasında açıklık vardı. Batarya
Ankara PF Pro Telefon Tamirhanesi’ne 16 Pro Max model telefonumu dün saat 14:00 civarında sadece pil değişimi için bırak...tım. Cihazımda en ufak bir çizik, çatlak ya da hasar yokken, yaklaşık 2–3 saat sonra teslim almaya gittiğimde telefonun arka camının kırılmış olduğunu gördüm. Bana, ellerinde arka
Cihazımın arka camı çatlak olduğu, sıvı teması aldığı için hoparlörden az ses gelmesi ve batarya ömrünün çok düşmesi seb...ebiyle telefonumu Fppro isimli servise gönderdim. Telefona baktıktan sonra ekranın, arka kasanın ve bataryanın değişmesi gerektiğini, genel temizlik yapılacağını, Face ID’nin ise o



26.12.2025 tarihinde Fppro Beşiktaş şubesine ürünümü, üzerindeki sorunun ne olduğunu öğrenmek için teslim ettim. Ürünü v...erdiğimde ekranda hiçbir şekilde kırık, çatlak veya çizik yoktu. Serviste ürün incelendikten sonra ekranda pembe, uzun bir piksel hatası olduğunu fark ettim, ekran normal bir kırık

29.12.2025 tarihinde MacBook Air 2020 M1 cihazımı FPPRO İstanbul Okmeydanı şubesine teslim ettim. 30.12.2025 tarihinde t...arafıma 8.000 TL karşılığında ana kart onarımı yapılacağı ve bu işlemin 5 iş günü içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 iş günü geçtiği halde hâlâ sorunun tes
Yılbaşı gecesi Fppro uygulaması üzerinden özellikle iPhone 7 Plus kampanyasını bekleyerek saat 00.00’daki geri sayımın b...itmesini takip ettim. Geri sayım bittiği anda ürünü almak için satın al butonuna bastığımda sürekli hata vererek ürünü sepete bile ekleyemedim. Aynı işlemi dakikalarca denememe rağ
Fppro firmasının mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma indirerek, fırsat cihazı olan iPhone 11’i 8.500 TL’y...e almak amacıyla alarm kurdum. Belirlenen saat yaklaştığında uygulamayı açtım ve ürün açıldığı anda tıkladım; ancak sistem beni sıraya bile almadı ve hiçbir şekilde işleme geçemedi
Yaklaşık 43.800 TL ödeyerek aldığım iPhone 15 Pro cihazımın tüm parçalarının değiştirildiği belirtilerek, 13 Ekim tarihi...nde Şişli’deki Fppro Teknik Servis’te tamiri yapıldı. Ancak tamirden yalnızca bir ay sonra, takılan ekranda piksel sorunu ortaya çıktı ve ekranda solma yaşandı. Cihazı, ekranla il




Fppro isimli telefon tamircisine pil ve kasa değişimi yapılması için kullanıma engel bir durumu olmayan iPhone 13 cihazı...mı gönderdim. 25 Kasım’da talep açtım, 28 Kasım’da tamire onay verdim. Cihazımı yaklaşık 10 gün ellerinde tuttuktan sonra 5 Aralık’ta bana ulaşarak ekranı kırdıklarını söylediler.
Yaklaşık 3-4 ay önce iPhone 11 cihazımı Fppro servisine tamir için gönderdim ve o günden bu yana aynı sorunla defalarca ...kez uğraşmak zorunda kaldım. Cihazımı her gönderdiğimde, telefon bana ulaştıktan en fazla bir hafta, on gün içinde tekrar bozuldu ve yeniden servise yollamak zorunda kaldım. Her s
Fppro müşteri hizmetlerine, personel niyetine koydukları B**** isimli arkadaşın tavırlarından dolayı, hizmet anlayışları... sıfır olan bir işletmenin kalitesizliğini yaşadım. Müşteri ilişkileri, müşteriye bağırıp terslemekten başka hiçbir şey yapamıyor. Sorunu çözüme kavuşturamayan, vasat bir firma. Ba
İPhone 14 Pro Max cihazım arızalandıktan sonra, sosyal medyada gördüğüm paylaşımlar sayesinde güvenilir olduğunu düşüner...ek Ankara fppro şubesine tamir için teslim ettim. Telefonum yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve bu sürenin sonunda bana cihazda işlemci arızası olduğu, tamir edilemediği söylendi. Te

21/10/2025 tarihinde iPhone 7 Plus model telefonumu Ankara Çankaya Cevizlidere’deki Fppro servisine, konuşma sesi gitmed...iği ve ses entegresi değişimi yapılması için teslim ettim. Form numaram 129410, takip kodum ise 827-EBR-VX9E’dir. Tamirin ücretli olacağını ve fiyat bilgisini aldım, henüz ödeme ya
İPhone 11 cihazımın pil ömrü servis durumuna düştüğü için Ankara’daki Fppro şubesine gittim. Ziyaretim sırasında hafıza ...yükseltme işlemi de yapıldığını öğrendim. Hafıza yetersizliği nedeniyle bu işlemin cihaza zarar verip vermeyeceğini sorduğumda, hiçbir risk olmadığını söylediler. İşlem tamamlandık
İPhone 14 Pro Max cihazımı fp Pro Servis’e kasa değişimi için gönderdim. Tamir işlemi sonrası cihazım tarafıma ulaştığın...da, ekranın yerine tam oturmadığını fark ettim. Bu sorunun giderilmesi için cihazı iki kez daha servise gönderdim; ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Son olarak bugün kargo
25 Ağustos’ta Ankara Fppro şubesine iPhone 14 Plus cihazımın ekran değişimi için teslim ettim. Orijinal ekran talep etti...ğimi özellikle belirtmeme rağmen, 40 gün boyunca ekranın tedarik edilmediğini söyleyerek sürekli oyalandım. Her aradığımda bir sonraki haftaya ertelediler ve bana çıkma ekran takma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 ay önce Macbook’umun batarya değişimini Fppro’ya kargo ile göndererek yaptırdım ve bu işlem için 8-9 bin tl... ödeme yaptım. Ancak yeni batarya takıldığı günden beri bataryam maksimum 4 saat dayanabiliyor. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini belirtmek isterim. Bu sorun nedeniyle Fppro
6-7 ay önce iPhone 11 cihazımı Fppro'ya gönderdim. Ekran, batarya, hoparlör ve genel temizlik işlemleri yaptırdım. iPhon...e 11 için 8 bin TL gibi ciddi bir ücret ödedim. Ekran yan sanayi ürünüydü, bunu ben seçtim. Kasamın biraz eğri olduğunu belirttiler. İlk düşüşte ekranda mürekkep dağıldı. Kasam yam
Sosyal medya üzerinden tanıdığım fppro firmasına, özellikle kurumsal yapıları, gençlere iş öğreterek Avrupa’daki gibi Au...sbildung tarzı programlar sunmaları ve dürüst bir izlenim vermeleri sebebiyle, telefonumu yaptırmaya karar verdim. İnternet sitelerindeki fiyat tarifesine bakarak Kartal’dan Şişli
Fppro uygulamasında yaklaşık bir haftadır ikinci el cihaz ilanlarını takip ediyorum. Dakikasında hatta saniyesinde tıkla...mama rağmen sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma aşamasına geçemiyorum. Tüm ikinci el ilanlarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamanın Redmi 13 model telefonumda,