Fppro Şişli Şubesinde Tekrarlayan Tamir Sorunu: Ekranda Siyah Çizgi Ve Telefonun Kapanması

Fppro İstanbul Şişli şubesine iPhone 11 cihazımın ekran tamiri için ilk olarak 13.06.2025 tarihinde başvurdum ve bu işlem için 8.000 TL ödedim. Tamirden sonra ekranda siyah bir çizgi çıktı, bir iki gün içinde telefon tamamen kapandı. Bunun üzerine 19.08.2025 tarihinde tekrar aynı sorundan dolayı telefonu gönderdim ve bu sefer de 3.000 TL daha ödeme yaptım.

İkinci tamirden sonra da aynı şekilde ekranda yeniden siyah çizgi çıktı ve kısa süre sonra cihaz yine kapandı. Bu defa tekrar Fppro’ya başvurdum, bu kez 8.000 TL daha ödedim. Ancak tüm bu ödemelere ve yapılan işlemlere rağmen telefonda her seferinde aynı sorun tekrar etti, ekranda siyah çizgi çıkıp birkaç gün sonra cihaz yeniden kapandı ve şu anda telefonum yine kapalı durumda.

Her gidişimde tarafıma kullanıcı hatası dendi, telefonu düşürdüğüm iddia edilerek sürekli benden ücret talep edildi. Buna rağmen sorunum hiç kalıcı olarak çözülmedi ve aynı arızayı tekrar tekrar yaşadım. Artık bu durumun kullanıcı hatası değil, yapılan işlemin kalitesizliği veya yanlışlığı ile ilgili olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Tüm bu süreç sonunda beklentim, iPhone 11 cihazımın Fppro tarafından ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesi, aynı arızanın tekrar etmeyeceği şekilde sorunumun kesin olarak giderilmesidir.