Mobilfix Bilişim

Ben Mobilfix mağduruyum, muhatap olacağım kimse yok. Geçen sene kasım ayında tabletimi Mobilfix servisine gönderdim, bir ay çalıştı, tekrar bozuldu. Tabletim elimde kaldı, yapacak kimse yok. Garantisi olmasına rağmen mağdurum. Yetkili kişiler ilgilense iyi olur.

Mobilfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, sağlam gönderdiğim süpürgeyi bozup geri gönderdiler. Ben 2 yıldır uğraşıyorum, aynı sıkıntıyı siz çekmeyin. 2022 yılında Xiaomi G10 dikey süpürgenin başlığında bulunan tekerlek arızalandığı için kurumsal bir servis olduğunu düşünerek Mobilfix Biliş...

Robot süpürge aldım. Senesi dolmadan bozuldu. Mobilfix'e gönderdim. Garanti kapsamında olduğu halde kaskosuz olduğu için garanti işleme girmiyor dediler. Kasko ücreti olarak 2000 TL daha ücret aldılar. Süpürgem geldiğinde aynı şekilde bozuk, yapılmamış bir şekilde gönderildi. Tekrar gönderdim, kasko...

Öncelikle merhaba, telefonumun ön camı ve arka kapağı kırıktı ve kasası yamuktu. Maalesef parçaları yan sanayi takmışlar. Ön cam çok kalitesiz bir cam takılmış, kasa düzeltilmediği için tamamen düzgün bir şekilde yapıştıramamışlar ve içini temizlememişler. Kötü bir işçilik yapıp göndermişler. Şikaye...

Tecno marka telefonumun şarj yuvası bozulunca garanti kapsamında yaptırmak için internetten servis numarasını araştırdım. Satış sonrası destek hattı olarak internette çıkan 0850 822 38 88 numaralı hattı aradım karşıdaki kişi bana arıza kaydı oluşturdu ve ücretsiz kargo kodu göndereceklerini söyledil...

Asus laptopumun arızası nedeniyle Google'da yetkili servis sorguladım, karşıma Mobilfix Bilişim diye bir firma çıktı. Ekranda Asus yetkili servis oldukları yazıyordu. İletişim numarasından aradım, yetkili servis olduklarını ve cihazı ücretsiz anlaşmalı kargo ile gönderebileceğimi söylediler. Bana bi...

Mobilfox Bilişim'e gönderdiğim Huawei tabletimin ekran değişimi için 800 TL ücret istediler. 2 sene önce gönderdiğimde kırık bir ekran yapıştırmışlar ve içindeki sağlam parçaları sökmüşler, bu şekilde geri gönderdiler. Yetkililerin nasıl müdahale etmediğini anlamadım. İcraya verdim ama ne fayda...

Dizüstü bilgisayarımı gönderdim, 2 gün sonra ödeme istediler, gönderdim. Bilgisayarım yapılmadan geri geldi ve parayı iade etmediler. Şimdi ne telefonlarına ulaşılıyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Kısacası mağdur oldum.

Ürün tamir edilmeden geri gönderildi. Defalarca paramı iade etmiyorlar. Cevap vermiyorlar. Telefonlar 1 yıldır oyalıyorlar. İade yapmıyorlar. Telefon açsalarda ödeme sadece cuma günleri yapılıyormuş ama hala dönüş yapmadılar. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Teşekkür ederim

19.01.2023 tarihinde yetkili servis olarak laptop gönderdim. Bu servisteki arkadaşlar 3.855 TL ödememi yapmadılar. Paramı geri ödemiyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar.

Cihazımın iCloud şifremi unuttuğum için Apple servisi olarak kendini tanıtan Mobilfix servisine gönderdim. Ancak 6225 TL ücret talep ettiler. Kendilerine yarın dönüş yapacağımı, bu durumun uygun olup olmadığını sordum ve görüşen hanımefendi bunu kabul etti. Ertesi gün iadesini istediğimi belirttiğim...

Telefonumun açma-kapatma tuşu çalışmıyordu. Servis ücretini sorduğumda 'göndermeniz gerekiyor' dediler ve ben de gönderdim. Gönderdikten sonra 3000 TL servis bedeli talep ettiler. Onayladım ve parayı IBAN'larına gönderdim. Bir buçuk hafta sonra telefonum geldi ancak açma-kapatma tuşu hala çalışmıyor...

iPhone 11 marka telefonum servise verildi ancak iadesini talep ettim. Telefon elime ulaştı fakat ödediğim 6.000 TL tutarında bir ödeme 100 günü aştığı halde hâlâ tarafıma ödenmedi. Deprem bölgesinde yaşıyorum ve yaşanan bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Paramın iadesini istiyorum ancak 100 gündür...

Redmi Note 6 Pro telefonumun bataryası değişecekti. Piyasadaki tamircilerde bu işlem 550-600 TL tutuyor. 'Garantili ve orijinal olsun' diye yetkili servisi aradım, 'Ne kadar tutar? ' diye sordum. 'Fiyat veremeyiz, göndermeniz lazım, incelendikten sonra fiyat belirleniyor' dendi. Bir süre sonra Yurti...

Mobilfix adlı bir firma, iPad'imi tamir etmeden ve ekstra hasarlarla bana geri gönderdi. Güvenim sarsıldı ve 3500 TL zarara uğradım. Durumu savcılığa da bildirdim.

Merhaba, Mobilfix adlı firma tarafından mağdur edildikten sonra yapmış olduğum mücadele neticesinde lehime verilen kararın emsal teşkil etmesi amacıyla, bulunduğunuz il ve ilçede başvuru yaparak hakkınızı arayabilirsiniz.

Şubat depreminden sonra Kocaeli'ye gitmek zorunda kaldım. Media Markt'tan aldığım garantisi devam eden telefonumda sorun oluştu. İnternetten bulduğum Mobilfix servisini arayarak durumu anlattım ve garanti kapsamında olan ürünümü verdikleri adrese gönderdim. Bir süre sonra beni arayıp 1600 TL karşılı...

Laptopumu tamir etmeden geri gönderdiğiniz için çok üzgünüm. 5200 TL gibi yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen neden hiçbir yerini tamir etmediğinizi anlamıyorum. Şükürler olsun ki bilgisayarı gönderdiniz, içindeki parçalara bir zarar verip vermediğinizi ise bilmiyorum. Bizleri mağdur etmeyip işini...

Ücretini ödediğim ürün, tamir edilmeden geri gönderildi ve ücretin 90 gün içinde ödeneceği belirtildi. İletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda oldukça sorumsuz ve dikkatsiz davranan bir kuruluşla karşı karşıyayım. Müşterileri, yapamayacakları işler için bekletip zaman kaybettiriyorlar.

Mobilfix firmasını internet üzerinden bulup, arızalı olan cep telefonumu kendilerine 4.3.2024 tarihinde gönderdim. Firma tarafından arandım ve cep telefonumun ana kartının yandığı, bunun için 2550 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. İlk ödeme talebim, bankanın sanal kartı tarafından kabul edilmedi...

Xiaomi robot Vacuum S10+ beyaz renkli ürünü 01/11/2023 tarihinde Trendyol'dan satın aldım. Bir süre kullanımdan sonra cihaz aşırı derecede ses ve koku yapmaya başladı. Bunun üzerine 444 3 225 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Marka ve model bilgilerini kendilerine ile...

17-18 gündür göndermiş olduğum ve ücretini ödediğim halde bir türlü tamir edilip gönderilmedi. Telefonuma ne olduğunu anlayamıyorum. Şu anda ne müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorum ne de canlı desteğe ulaşabiliyorum. Ücreti ödemem gerektiğinde defalarca aranıyordum, şimdi ise neden bilgi verilmiyor...

Mobilfix şirketine Redmi 12 cihazımı onarılması için gönderdim. Ertesi gün aradılar ve 3300 TL ücret talep ettiler. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra 3 hafta boyunca oyaladılar. 'Cihazınız onarılıyor, gerekli testler yapıldıktan sonra tarafınıza gönderim sağlanacak' denilerek 3 gün önce kargoya verdi...

+3

Telefonum bozulduğu için internet üzerinden ulaştığım Mobilfix Bilişim şirketiyle iletişime geçerek telefonumu kargoyla gönderdim. Telefonum hakkında bilgi aldıktan sonra, garantisi olmasına rağmen karşılanmadığını ve ücretli onarım teklif ettiler. Teklifi kabul ederek ödemeyi yaptım. Bir ay sonra t...