Telefonum 16 Gün Bekliyor, Tamir Süresi Belirsiz Ve Bilgi Yok

Telefonumu Fppro servisine ekran değişimi için 16 Ağustos tarihinde gönderdim, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen hâlâ cihazım onlarda bekliyor. Onarımın ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor.

Destek kısmından yazdığımda da karşıma sürekli yapay zeka cevapları çıkıyor, somut bir tarih veya açıklama alamıyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek ve net bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Telefon tamiri için en az 20 günü olmayan kimse bu servise telefon göndermesin diyecek duruma geldim.

Telefonumun onarım sürecinin acilen netleştirilmesini, mümkün olan en kısa sürede cihazımın tamir edilip tarafıma geri gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, insan tarafından verilen bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.