to read complaints and reviews, or file yours.
Ford Kuga marka aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptıran bir müşteriyim. 25.02.2026 t...arihinde aracımı yıllık bakım için Mersin Mezitli’de bulunan Gürsoy Ford yetkili servisine götürdüm. Bakım esnasında aracımın SOS hatası verdiği ve bunun için ücretli bir yazılım g
2025 model Ford Courier marka aracımızı sıfır olarak aldığımız günden beri, sağ çamurluk ile podya arasında bulunan yalı...tım malzemesinin yırtılmış ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettik. Bu durum, sıfır bir araçta kesinlikle olmaması gereken bir üretim veya montaj hatasıdır. Durumu, Burdur’da yaşıyor
2020 model Ford Kuga aracımın yolcu tarafındaki USB/Type-C portu arızalandığı için Temmuz 2025’ten beri parça bekliyorum..., ancak yaklaşık 6 aydır bu yedek parça bir türlü temin edilemedi. Yetkili servisten “parça tedarik edilemiyor” dışında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Ford Otosam tarafından
2024 model Ford Tourneo Courier 1.5 dizel aracım henüz 1 yıllık ve 28.000 km’deyken bir anda yakıt almamaya başladı, pom...pa sürekli geri attı. Aracı götürdüğüm Bursa Sönmez Koç yetkili servisinde mazot girişinin içinde açılır kapanır bir kapak olduğunu, bunun kırıldığını ve bu durumun kullanıcı hatas
2021 model Ford Focus aracımı, şanzımanda vuruntu hissi nedeniyle ilk olarak 2025 yılı Mart ayında, 93 bin km’deyken Geb...ze Acamar Ford yetkili servisine götürdüm. Şikayetimi açıkça belirtmeme rağmen, yapılan kontroller sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek araç tarafıma teslim edildi. Anc
2021 model Ford Focus sahibiyim. Araç şu an 158.000 km’de ve bu kilometredeyken şanzıman arızası yaşadım. Bir aracın en ...temel mekanik parçalarından biri olan şanzımanın, normal kullanımda ve bu kilometrede bu şekilde bozulmasının normal aşınma ve yıpranma kapsamında değerlendirilemeyeceğini düşünüyo
2023 model Ford Ranger Wildtrak aracımın turbosu arıza verdi ve aracı Aydın Kuşadası Kahyalıoğlu Ford yetkili servisine ...götürdük. Araç tüm bakımları serviste yapılmış olmasına rağmen, sistemde bir bakım eksik göründüğü söylendi. Bunun da muhtemelen servis ışığının geç yanmasından kaynaklandığını, bu
"İlgi ve alakadarlarından dolayı teşekkürler"
2019 model Ford Transit aracımda teyp ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Araç seyir halindeyken teybin sesi kend...i kendine sürekli kısılıp çoğalıyor, ses seviyesi sabit kalmıyor ve bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor. Aracı ikinci el olarak aldım, şu an garantisi bulunmuyor. Buna
2015 model Ford C-Max aracımın tavan perdesi raylarından çıktı. Ford gibi köklü ve önemli bir markanın bu kronik soruna ...hâlâ net bir çözüm üretememiş olmasını üzüntüyle karşılıyorum. Şikayetleri incelediğimde, aynı arızayı pek çok kullanıcının yaşadığını gördüm ve bunun artık bireysel değil, yaygın
"Şikayetim zaten Ford markası ile ilgili değil çizik giderici ürün satan firma ile ilgiliydi yine de arayıp sorununla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim ayrıca arabamdan çok memnunum"
2020 model Ford Tourneo Connect aracımda motor arıza lambası yandığı için defalarca yetkili servise gitmek zorunda kaldı...m. 10 Şubat’ta iki kez, 16 Şubat’ta bir kez ve 18 Şubat’ta bir kez olmak üzere toplam dört kez Rize Atılganlar servisine başvurdum. Her gidişimde farklı bir arıza bahanesiyle parça
19 Şubat 2026 tarihinde Fuzul üzerinden araç teslim sürecim kapsamında Ford Puma marka bir araç için işlemlerimi tamamla...dım. Temsilcinizle araç bilgilerini paylaştıktan sonra tarafıma noter işlemleri için gerekli yazı verildi ve araç satıcısına ödeme talimatı yazısı düzenlendi. Bu doğrultuda aracı n
Aracım Ford Focus’un motor yağı Aralık ayında Bursa Nilüfer Oto Koç yetkili servisinde değiştirildi. Ancak üzerinden sad...ece yaklaşık 3000 km yol yapmış olmama rağmen, Şubat ayında araç ekranında yağ ömrünün %50’sini tamamladığı uyarısı çıkmaya başladı. Durumu servise ilettiğimde bunun normal olduğu
2024 model Ford Tourneo Courier aracımı Tan Oto bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın tamamen boyasız ve işlem gör...memiş, orijinal olduğunu söyleyerek teslim ettiler. Ancak aracı satmaya çalıştığımda yapılan kontrolde kaputun boyalı ve sök-tak işlemli olduğu ortaya çıktı ve elimde bunu gösteren
WF02NBER82SU87031 şasi numaralı Ford Tourneo Courier aracımda, yaklaşık 6 aydır arka kampana fren sisteminden kaynaklana...n kronik bir sorun yaşamaktayım. Bu hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini doğrudan etkileyen hayati bir güvenlik problemidir. Sorun nedeniyle aracımı garant
"Genel merkez müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Merhabalar 2024 model Ford torneo Courier aracım var. Fren sisteminde üreti...m hatası var. Servis bu modellerde genel sorun var malzeme yok gelince deği
"Genel merkez Kaan beye teşekkür ederim çok ilgilendi sorunumu çözdü. Baser çalışanı Keriman hanim tam tersi isi zorlaştırdı ilgisiz alakasız bir tavır sergiledi."
Ford Courier aracımın bakımları yaklaşık 6 bin kilometre önce Taşdelen Otokoç servisinde yapıldı. Aracım şu anda 30 bin ...kilometrede olmasına rağmen yağ arızası vermeye başladı, motor yağa mazot karıştırıyor ve yağ tamamen bozulmuş durumda. Hem garantisi devam eden bir araç olması hem de tüm bakımlar
"Teşekkürler"
Ford yetkili servisi ve Ford Müşteri Hizmetleri’ne, 07 bmj 110 plakalı, 2023 model Ford Puma 1.0l aracımla ilgili yaşadı...ğım servis süreci ve devam eden motor arızası nedeniyle mağduriyetimi ve talebimi paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk tescil tarihi 12.05.2023 olup şasi numarası WF02XXERK2PD86910’d
Ford markasına güvenerek Aydın Kuşadası’ndaki bayinizden 2024 yılında satın aldığımız 2024 model Ford Transit Courier 1....5 Diesel aracımızın ön sol sinyal lambasının 2025 yılı Kasım ayında çalışmadığını tespit ettik. Bunun üzerine aracımızı Kuşadası Ford Kahyaoğluları Yetkili Servisi’ne götürdük. Ye
2020 model Ford Tourneo Custom aracımda bugün Erzincan Merkez’de yaşadığım bir arızayı ve devam eden başka bir sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Aracımın klima düğmesi ve sürüş modu tuşu aniden çalışmamaya başladı, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Erzincan Merkez’deki yetkili servise gittim ancak buradaki y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
