to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Ford Transit'te Triger Zinciri Kopması Ve Yüksek Tamir Masrafı
2023 model, 74.500 km’deki garantisi devam eden Ford Transit 14+1 aracımın triger zinciri kopmuş ve aracımı esoto Ford yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Yetkili serviste, aracın tekrar çalışır hale gelmesi için 280.000 TL civarında bir masraf çıkacağı tarafıma iletildi.
Garantisi devam eden ve bu kilometredeki bir araçta triger zincirinin kopması hem güvenlik açısından kaygı verici hem de kullanıcı hatası olmadan bu kadar yüksek bir tamir bedeli çıkarılması benim için kabul edilebilir değil. Ford gibi bir markadan, triger zinciri arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bu onarımın garanti dahilinde, tarafıma bu tutar yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
