Vites Geçişlerinde Aniden Küçülme Ve Yığılma Sorunu Garanti Endişesiyle

2024 model, 42.000 km’deki otomatik 1.0 Ford Courier aracım yaklaşık 10 gündür vites geçişlerinde ciddi sorunlar yaşatıyor. Rize’de hem yokuş çıkarken hem de düz yolda seyrederken, özellikle 100 km hızla giderken araç aniden gereksiz şekilde vites küçültüp öne doğru yığılma yapıyor ve sürüş konforunu olumsuz etkiliyor.

Bu şikayet üzerine aracı Rize Ford yetkili servisine götürdüm. Serviste aracımda bir sorun olduğunu, ancak arızanın tam olarak nereden kaynaklandığını tespit edemediklerini söylediler. “Biraz daha sürün, büyük bir sorun açarsa tekrar getirin” denilerek araç bana bu şekilde teslim edildi.

Aracımın garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor; fakat bu problem açıkça hissedilir bir şekilde ortadayken net bir kayıt ve tespit yapılmaması, ileride garanti süresi geçtiğinde bu arızanın kullanıcı hatası ya da garanti dışı bir durum gibi değerlendirilmesinden endişe duyuyorum. Aracımda yaşanan vites ve performans sorunlarının garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, arıza kaydının oluşturulmasını ve sorunun kaynağının net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.